Зміст
Введення
. Теоретичні підходи до дослідження стилю споживчого сегмента
. 1 Стилі споживання
. 2 Принципи, підходи формування дослідження стилю споживчого сегмента
. 3 Методологічні підходи до оцінки стилю споживання
. Аналіз маркетингової діяльності підприємства ЗАТ «изоплена»
2.1 Організаційно-економічна характеристика підприємства ЗАТ «изоплена»
2.2. Маркетингова середа підприємства 2.3. SWOT аналіз підприємства ЗАТ «изоплена»
. Розробка рекомендацій щодо досконалої маркетингової діяльності дослідження стилю споживчого сегмента.
. 1 Напрями і методи дослідження споживачів.
. 2 Моделювання поведінки споживачів на ринку.
. 3 Розробка напрямків вдосконалення маркетингової діяльності на ЗАТ «изоплена»
Висновок
Список використаних джерел
Введення
Більшість компаній, що працюють на російському ринку, просуваючи свої продукти, марки, послуги, спираються на результати сегментації ринку і споживачів. Для чіткого і обгрунтованого визначення цільових груп (сегментів) існує кілька основних способів. Як правило, найчастіше використовується сегментація за демографічними ознаками. Однак практика маркетингу останніх років і, насамперед, досвід наших закордонних колег свідчать про те, що простий сегментації споживачів товару або послуги за демографічними і регіональними ознаками, за рівнем доходів як правило, не достатньо. Товаром або послугою користуються не просто люди певного віку і місця проживання, а саме споживачі певної марки, що вибирають її у відповідності зі своїм смаком і стилем життя.
У сучасних умовах, у зв'язку зі становленням ринку і все зростаючою конкуренцією, дослідження життєвого стилю стають все актуальнішими, оскільки вони дають широке уявлення про покупців, реальну картину того, що ховається за безликими соціально-демографічними даними , і допомагають зрозуміти реальну поведінку споживачів. Компаніям необхідно знати «в обличчя» своїх споживачів, відчувати їх поведінку, передбачати їх дії. Психографічний вимірювання є куди більш обширними в порівнянні з вимірами демографічними, поведінковими і соціально-економічними. Психографія є найефективнішим і найбільш важливою ознакою сегментування споживачів, тому що враховує щодо невідчутні явища - мотивація, сприйняття, інтереси, особистість, навчання, засвоєння, переконання і відносини.
Перераховані вище психографические параметри безпосередньо залежать і є дзеркальним відображенням життєвого стилю споживачів. Саме життєвий стиль допомагає найбільш точно розкрити секрети мотивації і сприйняття, а так само визначити ставлення людини до того, чи іншого товару чи послуги.
Метою вивчення стилю життя споживачів в будь-якому сегменті ринку є розробка маркетингової програми, всі елементи якої найбільш повно б відповідали здебільшого цільового ринку. Будь-яка фірма, спираючись на результати дослідження стилю життя, будучи знайомою з портретом своїх покупців по психографическим ознаками, тим як вони живуть, знаючи їх інтереси і думки - може планувати більш ефективну стратегію для досягнення цільового ринку
Мета курсової роботи - дати характеристику стилю життя споживачів ЗАТ «изоплена».
Відповідно до поставленої мети в курсовій роботі вирішуються наступні завдання:
вивчити теоретичні основи дослідження стилю життя;
розібрати класифікацію споживачів за стилем життя;
розглянути типологію споживачів у Росії.
проаналізувати особливості стилю життя споживачів ЗАТ «изоплена»
Об'єктом курсової роботи є ЗАТ «изоплена».
Предметом аналізу є стиль споживчого сегмента.
Методологічною основою роботи є наукові праці та публікації вчених про сутність і зміст вивчення стилю життя: Ф. Котлера, О.М. Мелікяна, І.В. Алешиной, Р.Д. Блекуелла та ін., А так само матеріали журналів з маркетингу та бізнесу.
1. Теоретичні підходи до дослідження стилю споживчого сегмента
.1 Стилі споживання
Маркетинг - це релігія сучасного бізнесу, то що пов'язує знеособлені потоки фінансових операцій з духовною складовою світу споживання. Він пройшов довгий шлях від прямої реклами товару через орієнтацію на клієнта і до конструювання клієнтської потреби. Стилі споживання в даному випадку відповідают...
