МІНІСТЕРСТВО ЗАЛІЗНИЧНОГО ТРАНСПОРТУ
Федеральне державне бюджетне освітня установа вищої НАУКИ
Московський державний університет шляхів сполучення (МІІТ)
Інститут транспортної техніки і систем управління
Кафедра «Менеджмент та управління персоналом організації»
Курсова робота
з дисципліни
«Маркетинг»
На тему: «Маркетинг і суспільство: соціальна відповідальність та етика маркетингу на прикладі компанії Tetra Pak»
Москва - 2 014
Введення
Існують дві різні точки зору на те, як слід поводитися організаціям у відношенні з їх суспільним середовищем. Згідно з однією з них, фірма соціально відповідальна, коли максимально збільшує прибуток, не порушуючи законів і норм державного регулювання. Відповідно до іншої точки зору, організація на додаток до відповідальності економічного характеру зобов'язана враховувати людські і соціальні аспекти впливу своєї ділової активності на працівників.
Дана тема є актуальною, оскільки в даний час не багато хто глобальні організації замислюються про питання соціальної етики.
Методом дослідження курсової роботи є порівняння досвіду переробки відходів, в кінці роботи ідеалізація, шляхом пропозиції рекомендацій щодо поліпшення росту соціальної відповідальності та етики.
Метою курсової роботи є рассмтореніе компанії Tetra Pak як соціально відповідальної в області маркетингу.
Для досягнення мети ставилися наступні завдання:
* ознайомиться з теоретичними аспектами питання соціального маркетингу;
* розглянути компанію Tetra Pak та її соціальні проекти в області захисту навколишнього середовища;
* запропонувати рекомендації щодо поліпшення росту соціальної відповідальності та етики.
Об'єктом дослідження в даній роботі є компанія Tetra Pak.
Предметом дослідження - соціальні проекти, існуючі в компанії Tetra Pak.
Структура та обсяг роботи - дипломна робота складається з вступу, трьох розділів, висновків, списку джерел та літератури, викладений на сторінках, містить малюнка, таблицю, додатків.
У першому розділі розкрито теоретичні аспекти соціального маркетингу.
У другому розділі описується компанія Tetra Pak і її принципи захисту навколишнього середовища.
У третьому розділі пропонуються рекомендації по поліпшенню росту соціальної відповідальності та етики в компанії Tetra Pak.
У висновку - висновки щодо запропонованих питань.
1. Теоретична частина
. 1 Історія економічної етики
Економічна етика є особливим проявом професійної етики. Проблемам економічної етики в даний час приділяється більше уваги, хоча трактується вона невизначено. Часто поряд з поняттям економічна етика як рівні вживають поняття ділова етика, етика бізнесу, підприємницька етика, етика ринку та ін. Безліч сьогоднішніх досліджень з етики бізнесу внеисторичность.
Крім обов'язкових посилань на Канта і Мілля, в них зазвичай складно знайти розгляд концепцій та ідей, що зародилися раніше. Економічна етика - дуже давня наука. У витоках «Етика, Нікомахова етика і Політика стояв Аристотель. У даних творах він описує три основних принципи: приватна власність, примат двох головних виробничих галузей - сільського господарства і промисловості, субподчіненность торгівлі, лихварства і грошей по відношенню до виробничим галузям. 1
Аристотель не відділяв економіку від економічної етики. Він радив своєму синові Никомаху займатися тільки виробництвом благ. Його переконання знайшли розвиток у думках і концепціях католицьких і протестантських теологів, які протягом тривалого часу посилено думали над проблемами етики бізнесу.
Виникнення капіталізму в Європі 16-го століття було сильно пов'язано з протестантської Реформацією. Можна сказати, що протестантизм уможливив формування етики бізнесу. Якби він слідував за середньовічної католицької теологією, яка стверджувала, що роблення грошей підлягає моральному осуду, то не зміг би встановити моральних стандартів для досягнення своїх цілей.
Рис.1 Соціально-етичний маркетинг 80-і рр. 20 століття.
Радянський варіант протестантської етики сьогодні відроджений основною частиною учасникі...
