Маркетинговий аналіз бізнес портфеля комунікаційного агентства SPN Ogilvy
Введення
У сучасних умовах сфера комунікаційних послуг досить швидко розвивається. В основі стрімкого прогресу цих послуг лежить їхня висока ефективність, обумовлена ??«вигодами вузької спеціалізації, використання ресурсів високої якості - технологічних, організаційних, людських, роботою в інноваційному режимі ...». Найбільшу частку в загальному обороті комунікаційних послуг займають реклама, маркетинг, PR. Це пов'язано, насамперед, з необхідністю в даних сферах діяльності працювати на високо конкурентних ринках, реагувати навіть незначні коливання ринку та економіки в цілому. Саме ці галузі прагнуть відобразити всі сучасні тенденції та напрямки. Особливу роль у цьому процесі відіграють інноваційні технології. У зв'язку з тим, що багато інноваційні технології володіють синергическим ефектом, їх впровадження в сферу ділових послуг повинне спричинити розвиток у ряді інших галузей. З причини того, що ринки послуг в області реклами називають найменш розвинутими в порівнянні з зарубіжними ринками аналогічних послуг, рівень їх розвитку оцінюється як екстенсивний, впровадження інноваційних технологій, а також залучення підприємств, що надають послуги в галузі реклами, в процес створення інновацій та їх реалізації дозволить російським підприємствам підвищити свої нематеріальні активи. Ця проблема бачиться особливо актуальною у зв'язку зі вступом Росії до СОТ.
Відсталість у розвитку ринку російської реклами, в першу чергу, проявляється в низьких темпах розвитку правового регулювання в порівнянні з розвиненими країнами. Проте останнім часом починає міцніти і розвиватися саморегулювання у сфері рекламних послуг. Згідно із законодавством, саморегулівних організацій у сфері реклами можуть створюватися у формі асоціацій (Міжнародна Асоціація Реклами, Національна рекламна асоціація та ін.), Некомерційних партнерств і союзів (Рекламний союз).
Ще одним нововведенням в області організаційної форми у сфері реклами, маркетингу та вивчення громадської думки є створення мережевих агентств та афілійованих фірм.
Мережеві агентства, як правило, являють собою філії міжнародних мережевих рекламних агентств. На самому початку перебудови, зарубіжні мережеві агентства прийшли до Росії разом зі своїми міжнародними брендами, пізніше деякі російські агентства стали вливатися в мережі. Сьогодні найбільш знаменитими на російському ринку є такі агентства, як Ogilvy amp; Mather, Young amp; Rubicam, DDB Needham та ін. У цій роботі мова піде про один з агентств мережі Ogilvy amp; Mather, ведучому в міжнародну мережу агентств Ogilvy Public Relations - комунікаційне агентство SPN Ogilvy.
Постановка маркетингової аналітичної задачі
1) Опис проблеми дослідження
Брак інформації для розробки маркетингових рекомендацій щодо вдосконалення діяльності комунікаційного агентства SPN Ogilvy.
2) Визначення цілей дослідження
Розробка рекомендацій по діяльності компанії по напряму маркетинг міксу на основі проведення дослідження з виявлення структури та специфіки корпоративного профілю фірми
3) Визначення об'єктів, предметів, завдань і методів дослідження
Об'ектПредметЗадачіМетод ісследованіяМетод збору інформаціі1.SPN Ogilvy1.1 Бізнес компаніі1.1 Опис бізнесу компанііЕмпіріческій методКабінетний метод (традиційний аналіз документів) 1.2 Корпоративна культура компаніі1.2 Описати корпоративну культуру компанііЕмпіріческій методПолевой метод (Експертне опитування) 1.3 Контактні аудіторіі1.3 Визначити контактні аудиторії та їх вплив на діяльність компанііЕмпіріческій методПолевой метод (Експертне опитування) 1.4 Сильні і слабкі сторони компаніі1.4 Виявити і описати сильні і слабкі сторони компанііЕмпіріческій методПолевой метод (Експертне опитування) 1.5 Конкурентоспроможність компаніі1.5.1 Оцінити конкурентоспроможність компанії на ринкаЕмпіріческій методПолевой метод (Експертне опитування) 1.5.2 Визначити конкурентні переваги компанііЕмпіріческій методПолевой метод (Експертне опитування) 1. 6 Товарна політіка1.6.1 Послуги компаніі1.6.1 Описати послуги компанііЕмпіріческій методКабінетний метод (традиційний аналіз документів) 1.6.2 Якість наданих услуг1.6.2 Визначити якість виконання услугЕмпіріческій методПолевой метод (Експертне опитування) 1.6.3 Широта ассортімента1.6.3 Визначити широту спектра надаваних услугЕмпіріческій методКабінетний метод (традиційний аналіз документів) 1.6.4 Глибина ассортімента1.6.4 Визначити напрямки послуг ...
