Міністерство освіти і науки Російської Федерації
федеральне державне бюджетне освітня установа
вищої професійної освіти
Російський економічний університет імені Г.В. Плеханова
(Смоленський філія ФГБОУ ВПО РЕУ ім. Г.В. Плеханова )
Кафедра Менеджменту та митної справи
Курсова робота
Організація і технологія роздрібного продажу товарів
Виконав (а)
студент (ка) 2 курсу
Торд 122о групи
очної форми навчання
семестр 4
Шаригіна Катерина
Керівник:
к.е.н. Лазько О.В.
г. Смоленськ
г.
Зміст
Введення
Глава 1. Теоретичні аспекти, що стосуються організації роздрібного продажу товарів
. 1 Сутність, склад і класифікація роздрібного товарообігу і основні фактори, що впливають на його обсяг
. 2 Організація й технологія операцій з надходження і приймання товарів в магазині, зберігання та підготовки товарів до продажу, їх розміщення та викладка в торговому залі
. 3 Характеристика операцій з продажу товарів та послуги, що надаються покупцям. Процедури формування товарного асортименту
Глава 2. Аналіз, ризики розвитку і прогноз роздрібного обороту Росії на найближчі роки
. 1 Аналіз динаміки ввезення лікарських засобів і фармацевтичних субстанцій в Російську Федерацію, розвиток і розміщення виробництва цих товарів в Російській Федерації
. 2 Ризики розвитку роздрібної торгівлі в Росії та її прогноз на найближчі роки
Висновок
Список використаних джерел
Введення
В даний час особлива роль відводиться товарному ринку, який відображає взаємодію всіх ланок у просуванні товару. Зростання виробництва товарів народного споживання і зростання грошових доходів населення обумовлюють постійний розвиток і вдосконалення мережі роздрібних торгових підприємств.
Актуальність даної теми очевидна. Стан роздрібній торговельній мережі має великий вплив на темпи зростання товарообігу, якість обслуговування покупців, продуктивність праці торгових працівників і фінансові результати торговельної діяльності.
При впровадженні прогресивних методів продажу товарів підвищується культура торговельного обслуговування населення, створюється максимум зручностей у придбанні товарів, скорочуються витрати часу. Одночасно прискорюється процес продажу товарів, що позитивно позначається на роздрібному товарообігу і підвищенні продуктивності праці торгових працівників.
Успіх комерційної діяльності торгових організацій в роздрібній торгівлі в чому залежить від того, наскільки кваліфіковано і своєчасно працівники торгівлі зможуть розібратися в потребах покупців і задовольнити їх, тому важливу роль у цьому відіграють застосовувані методи продажу товарів, а так ж післяпродажне обслуговування. Ефективно організована продаж товарів сприяє зростанню товарообігу магазину, кращому задоволенню попиту населення і забезпечує рентабельну роботу підприємства. Для досягнення головних своїх цілей торгове підприємство повинно орієнтуватися на попит покупців, на більш повне задоволення їх потреб і тим самим сприяти забезпеченню благополуччя людей і суспільному прогресу.
Організація і технологія роздрібного продажу товарів є найважливішим об'єктом комерційної і маркетингової діяльності торгового підприємства.
Безпосередньо роздрібного продажу товарів передує маркетинговий етап роботи, пов'язаний з перебуванням ринку збуту конкретних товарів, т. е. визначення ніші ринку для підприємства.
Сучасні тенденції розвитку роздрібної торгівлі спираються, насамперед, на співвідношення магазинних і позамагазинної форм продажу товарів. В останні роки таке співвідношення втратило позитивну динаміку. За різними оцінками, більше половини роздрібного товарообігу реалізується сьогодні на основі позамагазинної форм продажу. Дана обставина має цілком певні негативні наслідки. При цьому розвиток магазинних форм продажу товарів має спиратися на широке типове різноманітність роздрібних торгових підприємств.
Об'єктом дослідження даної курсової роботи є товарний ринок, а її предметом - питання теорії розвитку товарного ринку.
