ЗМІСТ
ВСТУП
ГЛАВА 1. ОСНОВНІ РИСИ ОСОБИСТОСТІ КЕРІВНИКА p> 1.1 Типи характерів
1.2 Типи темпераментів
РОЗДІЛ 2. Порівняльна характеристика керівників
2.1 Управлінська решітка ГРІД
2.2 Методика аналізу керівників по Д. Керсі та ін. p> РОЗДІЛ 3 Аналіз діяльності керівника на прикладі ЧУП В«ЕкотурівВ»
ВИСНОВОК
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
ВСТУП
Актуальність обраної теми роботи В«Основні риси особистості, типи характерів і темпераментів керівників В»обумовлена ​​необхідністю створення згуртованих колективів у чолі з кваліфікованим керівником, який зміг би організувати ефективну роботу всієї робочої команди, направити робочий потенціал на повну реалізацію задуманих проектів та ідей.
Для більш повного і комплексного розгляду роботи були поставлені такі завдання:
РОЗДІЛ 2. Порівняльна характеристика керівників
2.1 Управлінська решітка ГРІД
2.2. Методика аналізу керівників по Д.Керсі та ін.
РОЗДІЛ 3 Аналіз діяльності керівника на прикладі ЧУП "Екотурів"
- розглянути основні типи характерів керівників різних рівнів управління;
- розглянути основні типи тепмераментов керівників різних рівнів управління;
- розглянути методику побудови управлінської решітки ГРІД;
- розглянути методику аналізу керівників по Д.Керсі;
- проаналізувати діяльність начальника відділу продажів на прикладі ЧУП В«ЕкотурівВ»
Метою дослідження було виявити ключові моменти успішної роботи керівників будь-якого рівня, а предметом дослідження - начальник відділу продажів Мамут А.А. У роботі розглянуто типи характерів і темпераментів керівників, стилі управління, використовувані методики для аналізу керівництва підприємства.
ГЛАВА 1. ОСНОВНІ РИСИ ОСОБИСТОСТІ КЕРІВНИКА
В
1.1 Типи характерів
Характер людини - вроджене стан, але істотну роль у його формуванні відіграє виховання і найближче оточення (микросоциум). Особистість - це складна організація шести систем: гомеостатической, емоційної, перцептивної, когнітивної, моторної і системи спонукань. Кожна система має певну ступінь автономності, але всі вони співвіднесені між собою. p> Найбільш важливі для функціонування особистості і для соціального взаємодії чотири системи: емоційна, перцептивна, когнітивна та моторна. Ці чотири системи спільно формують основу унікального людської поведінки. Багатогранність характеру полягає в тому, що в різних ситуаціях у людини можуть виявлятися різні, нерідко протилежні властивості, при цьому єдність його характеру мало того, що зберігається, але в цьому воно і проявляється. Характер також іноді ототожнювався з волею людини, хоча воля - це сила характеру, його твердість, наполегливість і рішучість.
Основні риси характеру задають спрямованість розвитку всього комплексу рис, у тому числі і другорядним рисам, які визначаються основними. Кількісно кожна з рис може досягти своєї межі, поки ще є нормальним проявом. Надмірна вираженість рис характеру та їх поєднання в крайніх проявах норми називається акцентуацією характеру (АХ). Це вразливість психотравмирующего на слабку ланку даного типу характеру при стійкості до інших впливів. Прояв АХ відбувається тоді, коли задіюється саме ця вразлива точка характеру. p> Розрізняють явні і приховані АХ. Явні відносяться до крайньої межі норми і відрізняються постійними рисами певного типу характеру. Приховані - звичайна норма, слабовираженная або не висловлений взагалі. Вони можуть проявлятися у результаті впливу різних факторів на місце найменшого опору. p> Явні і приховані АХ можуть взаимозаменяться під впливом різних обставин, в залежності від діяльності людини, її виховання, оточення. Виділяють кілька типів характерів, які можуть бути в вродженими або набутими в результаті виховання і впливу мікросоціуму:
1) Циклоїдний - Чергується фазами хорошого і поганого настрою з різними періодами коливань від проміжків до декількох місяців, у характері переважає одна риса (акцент). Цьому типу властиві досить часті періодичні зміни настрою, через що також часто змінюється стиль спілкування з оточуючими людьми. Коли настрій піднесений - вони товариські і веселі, коли пригнічений - вони замкнуті. У період душевного підйому вони ведуть себе як люди з гипертимной акцентуацією, у період спаду - як люди дістімний типу.
2) Гипертімний тип. Для цього типу характерно постійно піднесений настрій, підвищена психічна активність з тенденцією до зміни справ і тем для розмов, схильністю не доводити все почате до кінця, відповідно характер - гіпертімний. Плюси цього типу: привабливий партнер по спілкуванню, оптимізм, ініціативність. Мінуси: легковажність, дратівливість, схильність до аморальних вчинків, необов'язковість. Люди гипертимного типу особливо важко переносять умови жорсткої дисципліни, монотонні заняття, вимушена самотні...
