Зміст
1. Введення стор.3
2. Глава I
Хорватія як турпродукт стор.4
3. Глава II Аналіз ринку Санкт-Петербурга за турпродукту Хорватія стор.16
4. Глава III p> Ценнобразованіе турпродукту
5. Глава IV p> Формування доходу фірми стор.24
6. Висновок стор.32 p> 7. Використана література стор.33
В
Введення
Метою більшості турфірм є ведення прибуткового і тривалого бізнесу. Для досягнення даної мети компаніям необхідно виробляти той товар або послугу, який задовольняв би потреби потенційних покупців і тим самим забезпечував би збільшення бізнесу. Планування турпродукту - це важливий компонент у розвитку прибуткового і тривалого бізнесу.
Туристський продукт - 1. це право на тур, призначене для реалізації туристу. 2. економічна категорія, що включає: a) тури, об'єднані їх доцільністю (пізнавальні та оздоровчі), b) туристсько-екскурсійні послуги (розміщення, харчування, транспортні послуги); с) товари туристично-сувенірного призначення (карти, листівки, сувеніри)
Турист, реалізуючи власні грошові кошти в обмін на туристський продукт, задовольняє свої потреби в матеріальних і духовних благах. p> Туристський продукт - це будь-яка послуга, що задовольняє потреби туристів під час подорожей і підлягає оплаті їх зі сторони. Що ж насправді купує турист? У дійсності, він набуває не продукт як такий, що має певний набір властивостей, а його здатність задовольнити якусь потребу. Отже, для туристичного підприємства величезне значення має надання і поширення не властивостей свого продукту, а реальної користі і вигоди від нього для свого клієнта. p> Можна сказати, що створення і просування туру за привабливою ціною, В«ЗавоюванняВ» популярності і якісність послуг, що надаються з метою отримання позитивного економічного результату - головне завдання діяльності туристської фірми.
Результатами діяльності фірми є: прибутковість, попит і пропозиція даного турпродукту на ринку, надійність, якісність послуг, співпраця з іншими підприємствами туристичної індустрії.
Турпродукт В«ХорватіяВ» лише нещодавно почав формуватися на туристичному ринку Санкт-Петербурга, але вже володіє величезним туристським потенціалом. Зараз досить вузьке коло туроператорів і турагентів пропонують тури до Хорватії, але чисто їх дуже швидко збільшується. Це дуже перспективна країна в плані туризму, цим і можна обгрунтувати актуальність даного турпродукту на туристському ринку Санкт-Петербурга. br/>
Глава I.
Хорватія як турпродукт.
Характеристика Хорватії як туристського регіону.
Географічне положення: Хорватія розташована в південній частині Європи, її площа складає 56691 кв. км. Велика її частина розташована на материку, на півночі - півострів Істрія. Фактична довжина узбережжя становить 1278 км, а з островами - 5 789 км. Уздовж берегів розташовані 1185 островів (найбільші з них о. Крк, о. Црес, о. Паг, о. Хвар, о. Брач, о. Корчула, о. Мльєт) і маленьких острівців, 66 з яких населені. Із заходу Хорватію омиває Адріатичне море. Значну територію займають середньовисотні гори, рівнини - в центральній частині Хорватії, на заході п-ова Істрія, в середній Далмації - на узбережжі Адріатичного моря. p> Переважна релігія: католицька (76,5%), православні (11,1%), мусульмани (1,2%), протестанти (1,4%). p> Столиця держави - Загреб. p> Офіційна мова - хорватська (відноситься до групи слов'янських мов, латинський алфавіт). Повсюдно вживається німецька, в Істрії багато говорять по-італійськи. p> Грошова одиниця: хорватська куна. p> Режим в'їзду і пересування по країні для громадян Росії - безвізовий в'їзд. На кордоні потрібно мати при запрошення або туристичний ваучер.
Митний контроль: Немає ніякого особливого огляду, не потрібно ніякої спеціальної декларації при в'їзді, ні при виїзді.
Клімат .
Клімат в центральному регіоні країни помірно континентальний, з жарким і сухим літом, холодною та вологою зимою.
У гірському районі прохолодне літо і холодна зима з великою кількістю снігу.
На узбережжі Адріатичного моря середземноморський клімат з жарким і дуже сухим влітку, та теплою і вологою зимою.
Середня температура січня: в центральному районі від мінус одного до трьох градусів тепла; в гірському регіоні від -5 до 0 градусів; на узбережжі 5 - 10 градусів тепла.
Середня температура серпня: в центральному регіоні 20 - 23 градуси тепла; в горах 13 - 18 градусів; на море 23 - 26 градусів тепла.
Види Туризму .
Перебуваючи практично в центрі Європи, маючи міжнародні аеропорти по...
