Міністерство освіти і науки Російської Федерації
ФГБОУВПО «Сочинський державний університет»
Факультет туризму та сервісу
Кафедра управління та технологій в туризмі та сервісі
Випускна кваліфікаційна РАБОТА
на тему:
«Формування системи просування турпродукту дестинації оздоровчого туризму (на прикладі турфірми ТОВ« Рів'єра-Сочі »)»
за напрямом підготовки бакалаврів 100200 «Туризм»
Виконала: студентка гр.10-БТ
Переворкіна Валерія Іванівна
Научнийруководітель:
к. е. н., доц. Н.К. Сердюкова
Сочі +2014
Зміст
Введення
Глава 1. Теоретичні основи сучасної системи просування турпродукту
. 1 Поняття і сутність системи просування туристичного продукту
1.2 Інтернет-просування туристичного продукту
1.3 Туристський ринок: сучасні технології та тенденції його розвитку
Глава 2. Формування системи просування туристичного продукту на прикладі туристської компанії «Рів'єра-Сочі»
. 1 Загальна характеристика туристкою компанії «Рів'єра-Сочі»
. 2 Організаційна структура компанії «Рів'єра-Сочі»
. 3 Аналіз системи просування туристичного продукту компанії «Рів'єра-Сочі»
Глава 3. Розробка системи просування оздоровчого туристського продукту туристської компанії «Рів'єра-Сочі»
. 1 Розробка оздоровчого туристського продукту «За здоров'ям в Сочі» на базі турфірми «Рив'єри-Сочі»
. 2 Розробка системи просування оздоровчого туристського продукту міста-курорту Сочі
. 3 Оцінка ефективності системи просування оздоровчого турпродукту «За здоров'ям в Сочі»
Висновок
Список використаних джерел
Програми
Введення
Сьогодні з упевненістю можна сказати, що Інтернет став головною зброєю в залучення клієнтів, про яку сферу бізнесу ми б не говорили. Туризм не є винятком - сучасні керівники та власники турбізнесу повинні виводити на ринок нові компанії, товари або послуги, формувати потік нових клієнтів, надавати якісні послуги і продавати товари, займатися післяпродажним обслуговуванням, розвивати компанію, робити захоплення частки ринку. Все це неможливо зробити, не маючи надійного та якісного сайту і системного підходу до інтернет-маркетингу.
Обгрунтуванням актуальності моєї випускної кваліфікаційної роботи є той факт, що сьогодні підприємствам туристкою індустрії необхідно вдаватися до сучасних технологій просування турпродукту, щоб бути конкурентоспроможними і повноцінно функціонувати на ринку.
Головним предметом мого дослідження стала-система просування турпродукту в мережі Інтернет та web-сайт туристської організації, як один з головних елементів сучасної системи просування туристичного продукту.
Метою моєї випускної кваліфікаційної роботи є розробка ефективної системи просування оздоровчого турпродукту р Сочі на базі туркомпанії «Рів'єра-Сочі».
Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити наступні завдання:
· аналіз теоретичних даних про механізми, методах і елементах системи просування туристичного продукту;
· дослідження тенденцій туристського онлайн- ринку;
· оцінка web-сайту підприємства туристської індустрії з погляду системи просування турпродукту;
· аналіз системи просування компанії «Рів'єра-Сочі»;
· створення пропозиції щодо просування туристичного продукту дестинації оздоровчого;
· оцінка економічної ефективності системи просування турпродукту дестинації оздоровчого туризму.
Дана випускна кваліфікаційна робота присвячена сучасній системі просування туристичного продукту дестинації оздоровчого туризму. У даній роботі розглянуті основні методи і механізми просування туристського продукту, мережу інтернет як головний метод і web-сайт туристської фірми як головний спосіб просування турпродукту в інтернеті. Також проаналізовано головні тенденції розвитку сучасного ринку онлайн-туризму. Третя, практична частина даної роботи присвячена розробці і застосуванню системи просування оздоровчого турпродукту в туристській фірмі «Рів'єра-Сочі».
Глава 1. Теор...
