1. ЕКСПЕРТИЗА І ТОВАРНА ЕКСПЕРТИЗА: ПОНЯТТЯ І КЛАСИФІКАЦІЯ
Експертиза - це дослідження яких питань, вирішення яких вимагає спеціальних знань, з поданням мотивованого висновку [3, стор.26].
Проведення експертизи доручається експертам (від латинського слова expertus - досвідчений). Експертами можуть бути досвідчені фахівці, вчені, які володіють спеціальними професійними знаннями, необхідними для вирішення питань і завдань експертизи. Експерти повинні добре знати області досліджуваних явищ, мати досвід роботи в цих областях.
Залежно від цілей і завдань експертиза поділяється на: екологічну, економічну, товарну, технологічну, судово-правову, сертифікаційну. [11]
Екологічна експертиза здійснюється з метою оцінки показників, що характеризують властивості об'єкта надавати вплив на людину (безпека) і навколишнє середовище (екологічність) у процесі споживання. У зв'язку з цим можна виділити санітарні, гігієнічні, ветеринарні, фітосанітарні, карантинні показники.
Економічна експертиза проводиться в області економіки з метою встановити фактичний стан справ і обставин для вирішення питань, що виникають у процесі правовідносин.
Технологічна експертиза проводиться з метою дослідження технології обробки сировини, напівфабрикатів, готових виробів. Проводиться оцінка відповідності технологічним режимам, правильність вибору необхідного обладнання, моделей, інструментів і т. д.
Судово-правова експертиза проводиться у порядку згідно з процесуальним законодавством з метою встановлення фактичних даних за матеріалами кримінальної або цивільної справи.
Експертиза в області сертифікації здійснюється з цілої низки напрямів діяльності: сертифікація продукції, послуг, виробництв, систем якості, акредитація випробувальних лабораторій. p> Товарна експертиза - самостійне дослідження об'єкта експертизи (товару), проведена компетентним фахівцем (експертом) на основі об'єктивних фактів з метою отримання достовірного вирішення поставленого завдання. p> Для проведення експертизи товарів створюються експертні комісії, які, як правило, складаються з двох груп: експертної та робочої. Професійний склад і чисельність фахівців, які входять у ці групи, їх структур та принципи організації залежать від цілей і етапів експертизи, особливостей оцінюваного товару (вироби), умов проведення експертизи та встановлюються нормативними документами.
Товарна експертиза, як специфічний вид діяльності, пов'язаний з проведенням аналізу та оцінки якості товару, вимагає застосування експертних методів на основі досліджень і обліку результатів випробувань. Основні компоненти експертизи: суб'єкт, об'єкт, критерії, методи, процедури і результат.
Об'єктом експертизи є споживчі властивості товарів, що проявилися при їх взаємодії з суб'єктом - людиною-споживачем у процесах споживання.
Критерії, використовувані при аналізі та оцінці споживчих якостей товарів, поділяються на загальні та конкретні. Загальні критерії - це сформовані у суспільстві ціннісні норми і подання, керуючись якими експерти судять про споживчої цінності товару. Конкретні критерії - це реальні вимоги до якості товарів даного виду, зафіксовані у вітчизняних або зарубіжних нормативно-технічних документах, а також сукупність базових значень показників, характеризують якість планованої або проектованої продукції, реально існуючих виробів, що випускаються в країні або за кордоном тощо
Залежно від цілей експертизи або аналізованих показників експерти можуть приймати один або кілька різних критеріїв.
При проведенні експертизи окремих груп споживчих властивостей товару в ряді випадків експерти формулюють також ціннісні шкали у вигляді базових рядів зразків. Цей специфічний вид критеріїв, використовуваний, зокрема при експертизі естетичних властивостей товарів, являє собою ряд виробів аналогів, упорядкованих за рівнем їх якості і розділених на групи.
Методи проведення експертизи споживчих властивостей товарів можуть бути згруповані з урахуванням різних підстав. Для класифікації методів вибрано дві підстави [1, стор 26]. p> Першою підставою класифікації служать відмінності, зумовлені специфікою об'єкта експертизи на стадіях розробки (технічне завдання, проект, дослідний зразок) і експлуатації (засіб праці, предмет споживання).
Другою підставою класифікації методів служать відмінності, зумовлені підходом фахівців до рішенням стоять завдань і набором засобів, що використовуються для їх вирішення. Це підставу обумовлює розподіл загальних методів на комплексні та оперативні з подальшим виділенням експертних, соціологічних і розрахунково-інструментальних методів.
Для кожної групи загальних методів (комплексних та оперативних) і кожного виду експертних методів виявляється набір приватних методів. При оперативному проведенні експертизи соціологічні дослідження замінюються експертними оцінками або узагалі не проводять...
