Інтернет-банкінг в Росії і за кордоном
План
Введення
1. Послуга Інтернет-банкінг
2. Інтернет-банкінг за кордоном
3. Російський Інтернет-банкінг
4. Система В«ТелебанкВ» Банку "ВТБ 24"
Висновок
Введення
В
Банки відіграють величезну роль у сучасній економіці. Основними функціями комерційних банків є: посередництво в платежі (В«поштоваВ» функція), фінансове посередництво першого типу - кредит/депозит, купівля/продаж цінних паперів і валюти, - і фінансове посередництво другого типу - розміщення цінних паперів емітента на ринку (банк може бути емісійним платіжним агентом або андеррайтером). Від якості та різноманітності цих послуг залежить стан економіки в цілому, ступінь задоволеності клієнта зокрема і, як наслідок, рівень доходу самого банку.
Сучасні Інтернет-технології дозволяють банкам частину своїх послуг звести на новий рівень, тим самим залучаючи нових клієнтів і знижуючи витрати по їх обслуговуванню.
Всі платежі, які проходять в Мережі між продавцем і покупцем, так чи інакше пов'язані з банківськими структурами. Власне організація можливості перекладу грошових коштів від одних суб'єктів до інших і є першою функцією банків. Спочатку в Росії для надання даної послуги в Інтернет банками були створені спеціальні системи, які обслуговували такі платіжні засоби, як пластикові карти. Останнім часом для організації платежів між сторонами банки надають клієнтам можливість доступу до своїх рахунків безпосередньо через Інтернет.
В
1. Послуга Інтернет-банкінг
Послуга E-banking - в російській мові зазвичай використовується термін В«Інтернет-банкінгВ». Найчастіше всього, прийнято ототожнювати поняття послуги Інтернет-банкінг з наданням клієнту можливості прямого доступу до банківського рахунку через Інтернет з допомогою звичайного комп'ютера і з використанням стандартного браузера. Іншими словами, Інтернет-банкінг - це можливість здійснювати всі стандартні операції, які можуть бути здійснені клієнтом в офісі банку (за винятком операцій з готівкою), через Інтернет. Дотримуючись даного визначення, можна сказати, що послуга Інтернет-банкінг включає в себе наступні можливості (кожна з яких реалізується через Інтернет):
В· здійснювати всі комунальні платежі (електроенергія, газ, телефон, квартплата, теплопостачання);
В· оплачувати рахунки за зв'язок (IP-телефонія, стільниковий і пейджинговий зв'язок, Інтернет) та інші послуги (супутникове телебачення, навчання, пр.);
В· виробляти грошові перекази, в тому числі в іноземній валюті, на будь-який рахунок у будь-якому банку;
В· переказувати кошти в оплату рахунків за товари, в тому числі куплені через Інтернет-магазини;
В· купувати і продавати іноземну валюту;
В· поповнювати/знімати грошові кошти з рахунку пластикової карти;
В· відкривати різні види рахунків (строковий, ощадний, пенсійний) і переводити на них грошові кошти;
В· отримувати виписки про стан рахунку за певний період у різних форматах;
В· отримувати інформацію про платежі, в режимі реального часу;
В· отримувати інформацію про здійснені платежі і при необхідності відмовлятися від неоплаченого платежу;
В· інші додаткові послуги: підписку на журнали та газети, брокерське обслуговування.
Використання систем Інтернет-банкінгу дає ряд переваг: по-перше, істотно економиться час за рахунок виключення необхідності відвідувати банк особисто, по-друге, клієнт має можливість 24 години на добу контролювати власні рахунки та, відповідно із зміною ситуації на фінансових ринках, миттєво відреагувати на ці зміни (наприклад, закривши вклади в банку, купивши або продавши валюту, тощо).
Системи Інтернет-банкінгу незамінні і для відстеження операцій з пластиковими картами - будь-яке списання коштів з карткового рахунку оперативно відбивається у виписках по рахунках, підготовлюваних системами, що так само сприяє підвищенню контролю з боку клієнта за своїми операціями.
Можливість працювати з рахунками пластикових карт дозволяє користуватися послугами Інтернет-магазинів як у Росії, так і за кордоном на абсолютно безпечному рівні - досить перевести за допомогою системи Інтернет-банкінгу необхідну суму коштів на картку, а потім за допомогою цієї карти оплатити яку послугу або товар в Інтернет-магазині на веб-сайті останнього. При цьому в системі будуть доступні виписки по карт-рахунку, з яких можна визначити яка сума коштів списана з карти, за що і т.п.
2. Інтернет-банкінг за кордоном
Перші проекти, пов'язані з управлінням банківськими рахунками через персональні комп'ютери, західними банками були реалізовані ще в 80-х. Вкладникам надали можливість перевіряти свої рахунки, зв'язуючись з комп'ютером банку по те...
