Міністерство освіти і науки Республіки Казахстан
Костанайський Державний Університет ім. А. Байтурсинова
Економічний Факультет
Кафедра бухгалтерського обліку та аудиту
Реферат
На тему:
Аналіз маркетингової діяльності підприємства на прикладі ТОО В«КольороваВ»
Виконала: Шишкіна О.
Перевірила: викладач, доцент,
к.е.н. Курмангаліева А.К.
р. Костанай
2010 м.
Зміст
Введення
1. Сутність маркетингового аналізу. p> 2. Маркетинг і його стратегія
2.1 Товар і ціна
2.2 Просування
3. Аналіз ефективності управління маркетингом на підприємстві
4. Розрахунок показників, що характеризують прибутковість комерційної діяльності, конкурентоспроможність підприємства і ефективність його маркетингової діяльності на прикладі ТОО В«КольороваВ»
Висновок
Введення
Одним з основних завдань відділу маркетингу є, безсумнівно, маркетинговий аналіз. p> Під маркетинговим аналізом ми розуміємо збір інформації про діяльність підприємства, вивчення її по декількох основними напрямами (товар, ціна, покупці, просування) і використання отриманих результатів для вибору напрямків розвитку бізнесу в цілому і його окремих складових. p> Необхідно відзначити, що такий аналіз абсолютно необов'язково повинен бути надскладним, задіюється велика кількість інформації, праці, часу та інших ресурсів (саме боязнь починати така складна справа часто відвертає керівників від використання маркетингового аналізу). Для більшості середніх і малих підприємств цілком досить тих інструментів аналізу, про які піде мова в нашій статті. Великі ж підприємства зазвичай використовують відповідне програмне забезпечення, що обумовлено як великими масивами даних, що збираються, так і більш широким спектром вирішуваних завдань. p> У даній статті ми не будемо детально описувати різні маркетингові інструменти, а розповімо про найбільш важких моментах. p> Що дає аналіз?
Результати маркетингового аналізу можуть використовуватися компанією в наступних основних цілях:
В· в розробці маркетингової стратегії підприємства, прийнятті рішення про її зміну або коригування;
В· при складанні короткострокових планів маркетингової та виробничої діяльності, оцінці їх виконання;
В· при прийняття рішення щодо товарів, товарних груп, цін, окремих клієнтів і пр. (в рамках існуючої маркетингової стратегії);
В· в оцінці керівником поточного стану справ підприємства. p> Деякого пояснення заслуговує третій пункт. На жаль, саме він найчастіше є єдиною метою проведеного маркетингового аналізу. Зняти товар з виробництва або залишити; виводити новий або почекати; підвищити ціну або не варто - ось питання, відповідей на які чекають від аналізу. Отримати ці відповіді можна, але, на жаль, вони мало що зможуть дати бізнесу. p> У нашій практиці був такий приклад: керівник звертається в консалтингову компанію для проведення дослідження, з тим щоб з'ясувати, які нові види ковбасних виробів будуть користуватися попитом. При більш детальному знайомстві з підприємством з'ясувалося, що асортимент зашкалює за півтори сотні найменувань, що загальна рентабельність невисока, а кілька десятків позицій і зовсім мають негативну рентабельність. Навіщо ж вводити нові позиції? Відповідь стандартна: щоб порадувати споживачів. Ну і що, що підприємство працює на межі рентабельності (втім, цього ніхто раніше не вважав), головне, щоб асортимент очей радував. p> Поки немає спільних стратегічних орієнтирів розвитку, всі одномоментні рішення будуть подібні поклейки шпалер в будинку, стіни якого повільно перекошуються. Тому в нашому випадку мова йде лише про визначення конкретного моменту для прийняття тих чи інших рішень, передбачених у маркетинговій стратегії. br/>
1. Сутність маркетингового аналізу
Маркетинговий аналіз неможливо провести, не володіючи вихідною інформацією про роботу компанії. З одного боку, етап збору даних - суто технічна і нескладна процедура, з іншого боку, саме на цьому ступені часто відбуваються помилки, які згодом призводять до некоректного аналізу. Основних помилок дві:
В· збирається не та інформація, яка необхідна;
В· інформація збирається неоптимальним способом. p> Отже, які дані слід отримати, щоб провести базовий маркетинговий аналіз підприємства? Зазвичай ми просимо надати наступну інформацію:
В· дані про обсяги продажів у фізичному і вартісному вираженні (з розбивкою за часом, асортиментних групах, клієнтам, продавцям), дані про продажі супутніх товарів і послуг (запчастини, сервісне обслуговування тощо);
В· дані про "історії" кожного товару (дату початку розробки і випуску на ринок; собівартість, ціну та їх зміни); ...
