1. Визначення PR як прикладної соціальної науки
Основні характеристики науки про зв'язки з громадськістю полягають у наступному. По-перше, це формується наука, що знаходиться на початковому етапі свого становлення. По ряду вимірювань вона ще не відокремилася від практики і в деяких своїх предметних розділах знаходиться в ембріональному вигляді. Так, Карл Ботан писав: <Ми знаходимося в хвилюючою фазі розвитку нашого розуміння паблік рілейшнз, в якій як вченим, так і практикам, мабуть, доведеться змінити свої погляди на безліч питань, включаючи питання про роль теорії>.
Якщо говорити про паралелі, то виникнення піарологіі можна порівняти із зародженням геометрії в давнину або з відділенням медичної науки від практичної медицини в нове час. Протилежні приклади ми маємо у сфері прикладних наук. p> Друга сутнісна характеристика науки про зв'язки з громадськістю полягає в тому, що це соціальна наука, тобто Наукова дисципліна, що відноситься до континууму наук, які вивчають суспільство, а не природу або технічні системи
третє, піарологіі є інформаційно-комунікативної дисципліною, що належить до спільноти соціальних наук. Також розуміння науки про PR пов'язано зі специфікою її предметної області. Паблік рілейшнз можна визначати з різних позицій, але ні один підхід не ігнорує того, що підставою, на якому будуються всі конструкції PR, є інформація. Інформація - вербальна і невербальна, сприйнята на свідомому чи підсвідомому рівні, раціональна й емоційна - служить тим повітрям, який забезпечує життя у світі, званому <зв'язки з громадськістю>. Саме тому в тоталітарних системах, де немає вільного поширення інформації, а інформаційні джерела <заражені вірусом> пропаганди, паблік рілейшнз в природному вигляді існувати не може.
четверте, піарологіі є соціальною наукою прикладної орієнтації. Сенс тут полягає в тому, що вона орієнтована на практику формування ефективного публічного дискурсу соціального суб'єкта, і в цьому плані може розглядатися як технологічна дисципліна. Як для фахівця в галузі технічних наук предметом дослідження може бути обгрунтування ефективної технології виробництва будь-якої продукції, так для піарологіі таким предметом виступає технологія формування та просування іміджу, конструювання події як підстави для PR-акції або розробка програми останньої
По-п'яте, наука про громадські зв'язках може розглядатися як комплексна, інтегративна галузь знання, що виникла на стику безлічі фундаментальних і прикладних дисциплін. Комплексність піарологіі випливає з комплексності діяльності у сфері PR, з множинності функцій спеціаліста зі зв'язків з громадськістю.
Таким чином, ми з'ясували, що піарологіі - це соціальна наука прикладної спрямованості, що має комплексну міждисциплінарну природу і перебуває на етапі свого формування.
Об'єктом науки про зв'язки з громадськістю як соціальної науки є соціальна реальність. Але оскільки піарологіі - це інформаційно-комунікаційне знання, її об'єктом виступає соціальна комунікація. Предметом піарологіі є паблік рілейшнз, розуміється як сукупність соціальних практик, спрямованих на виробництво і відтворення ефективних публічних дискурсів та оптимізацію інформаційних взаємодій між соціальними суб'єктами та їх цільовими групами.
2. Комунікації зв'язків з громадськістю та принципи їх функціонування
Найважливішим принципом функціонування служб із зв'язків з громадськістю органів місцевого самоврядування є також принцип безконфліктності, пов'язаний з ненасильницьким характером соціальних взаємин. Особливу роль у реалізації принципу ненасильства грає PR-комунікація. Органи муніципальної влади і управління, націлені на реалізацію інтересів громадян, можуть за допомогою обміну інформацією з громадськістю коригувати тактику діяльності в соціально-політичній сфері, направляючи її на уникнення конфліктів і потрясінь. У той же час, щоб суспільство не виявилося за межею анархії, не пішло "рознос", йому необхідні особливі рамки діалогу та права.
