Зв'язки з громадськістю (паблік рилейшнз) як наука і мистецтво в досягненні взаєморозуміння
зміст
Введення
Теоретичні основи паблік рілейшнз
.1 Методи та інструменти паблік рілейшнз
.2 Внутрішні і зовнішні паблік рилейшнз
. Загальні положення
. Паблік рілейшнз як теорія «суспільних відносин» в сучасному суспільстві
. ПР як комунікативний менеджмент
Висновок
Список літератури
Введення
Після більш-менш систематичного і теоретичного розгляду в середині 70-х років ХХ століття наука «Паблік рілейшнз» завдяки університетським дослідженнях закріпилася в багатьох країнах світу, з'явилися її науково обгрунтовані, культурні та інфраструктурні основи. Сьогодні більшість міжнародних і національних комунікативно-наукових об'єднань мають відділи паблік рілейшнз. У Європі функціонує спеціалізована організація «Європейське об'єднання дослідницької асоціації зі зв'язків з громадськістю». Діють професійні організації, які забезпечують розповсюдження ПР знань.
Простежується тенденція до збільшення вивчення ПР дисципліни на факультетах журналістики та комунікацій. Ще в 1992 році в семистах з півтора тисячі американських вищих навчальних закладів, що спеціалізуються на вченні комунікацій, ввели курси піару. Причому в 260-ти з них цей предмет був профілюючим. У 21-й європейській країні функціонувало 136 аналогических навчальних програм.
Крім того, постійно збільшується кількість спеціалізованої літератури.
Поряд з німецьким журналом «Паблік рілейшнз-ревю», який виходить з 1976 року, сьогодні видаються десятки інших журналів, зокрема англомовний «Журнал комунікативного менеджменту", а також німецькомовний «Паблік рілейшнз-форум для науки і практики ». Велике значення для розвитку наукової інфраструктури паблік рілейшнз мають і регулярні конференції, з'їзди, спеціальні лекції в університетах.
1. Теоретичні основи паблік рілейшнз
Паблік рілейшнз (ПР), або робота з громадськістю, спрямована на формування і підтримку сприятливого іміджу фірми, на переконання громадськості в необхідності діяльності підприємства, його благодатній впливу на життя суспільства. Виникнення, формування і розвиток паблік рілейшнз як мистецтва і науки про способи та методи досягнення гармонії, взаєморозуміння і визнання діяльності того чи іншого підприємства пов'язані з розумінням того, що успіх бізнесу багато в чому залежить від громадської думки.
Робота з громадськістю, як реклама та інші види комунікації, є інструментом комунікативної політики підприємства і грунтується на принципах взаєморозуміння, правдивості, ясності, повної інформованості та співробітництва, єдності слова і діла.
Мета паблік рилейшнз - встановити двостороннє спілкування організації та громадськості для виявлення спільних уявлень чи інтересів і досягнення взаєморозуміння, заснованого на правдивості, знаннях та інформованості.
Розумінню сприяє репутація, накопичений досвід, культурні фактори. Важливими складовими більшості програм паблік рилейшнз для завоювання надійної репутації є ство...
