РЕФЕРАТ
за курсом
" МАРКЕТИНГ"
Тема: мерчендайзингу ЯК ЕФЕКТИВНА МАРКЕТИНГОВА ТЕХНОЛОГІЯ
Зміст
Введення
1. Мерчендайзинг і його інструменти
1.1 Ефективне розташування точок продажу в залі і викладка товарів
1.1.1 Оптимальне використання простору торгового залу
1.1.2 Розташування товарних груп
1.1.3 Розташування основних і додаткових точок продажу
1.1.4 Уповільнення руху покупця
1.2 Організація ефективного запасу
1.3 Ефективне представлення просуваються товарів
Висновок
Література
Введення
Мерчендайзинг (англ. "merchandise" - торгувати) - це комплекс заходів, спрямований на збільшення обсягів продажів у роздрібній торгівлі. Поява і розвитку теорії мерчендайзингу як складової частини маркетингу було викликано проблемою виживання суб'єктів господарювання та їх адаптації до мінливих умов зовнішнього середовища після економічної кризи 1929-1933 рр.. минулого століття. Труднощі зі збутом продукції змусили виробників перенести основний акцент своєї діяльності на ефективне задоволення потреб. В умовах конкуренції створення унікальної торговельної пропозиції, підтримання ефективної зв'язку з споживачами і задоволення їхні потреби щодо економічності і зручності придбання товару сприяло зміцненню положення фірми на ринку. В результаті своєї еволюції, мерчендайзинг став важливим інструментом конкурентної переваги, і багато корпоративних виробники зробили його частиною своєї маркетингової стратегії.
Мерчендайзинг визначає правила подання та просування товару на ринок шляхом різних засобів і методів, використовуючи при цьому прийоми реклами за місцем продажу та сейлз промоушн. Результатом правильного мерчендайзингу завжди є стимулювання бажання споживачів вибрати і купити просувається товар. У сучасному міжнародному розумінні мерчендайзинг являє собою набір заходів щодо просування і збуту певних товарів у роздрібній торгівлі.
1. Мерчендайзинг і його інструменти
Завдання мерчендайзингу - спонукати клієнта магазину купити максимум товару за мінімум часу і без участі торгового персоналу.
До основних процедур мерчендайзингу можна віднести: викладку товару на полиці згідно затвердженої планограмме; відстеження і усунення ситуацій з низьким товарним запасом і відсутністю повного асортименту в торговому залі і магазині; поповнення торговельного запасу в роздрібних точках через систему перекладних замовлень; введення нових продуктів в асортимент магазину; побудова дисплей-стендів; розміщення і пристрій промоушн-стендів і дисплеїв; розташування рекламних матеріалів; аудит цін і перевірка дотримання цінової стратегії; моніторинг заходів з боку конкурентів.
Мерчендайзинг заснований на психології поведінки покупця в замкнутому просторі і полягає в проведенні комплексу робіт.
1.1 Ефективне розташування точок продажу в залі і викладка товарів
Сьогодні торговому представнику і мерчендайзеру недостатньо вміти продавати свій товар і знати концепцію мерчендайзингу своєї компанії. Для того щоб домагатися максимального ефекту він повинен розуміти потреби як покупця, так і власника роздрібної точки, а також уявляти собі поведінку споживачів. Такі поняття як потік покупців у торговій точці, загальне розташування товару на самих точках продажу, оптимальне розміщення основних і додаткових точок продажу грають найважливішу роль в мерчендайзинг, визначаючи його ефективність. При розташуванні товарів у торговельному залі враховується кілька факторів:
оптимальне використання простору торгового залу,
оптимальне розташування товарних груп,
розташування основних і додаткових точок продажу,
способи уповільнення потоку покупців
1.1.1 Оптимальне використання простору торгового залу
Як правило, 40% площі торгової точки займає торгове устаткування (полки, холодильне обладнання, стелажі і т.д.), розташоване в залежності від форми приміщення максимально вигідно. Приблизно 60% площі торгової точки необхідно залишати для руху покупців (забезпечення вільного руху покупця по магазину, правила техніки безпеки і т.д.), щоб покупці почували себе комфортно. Ось кілька можливих варіантів розташування торгового обладнання.
В В В
Малюнок 1. Типи розташування торговельного обладнання всередині торгового залу
1.1.2 Розташування товарних груп
Після визначення типу розташування обладнання в торговій точці, потрібно визначити ефективне розташування товарних груп. При розташуванні товарних груп визначальними є два моменти:
1) Пріоритетність місця в торговому залі
Відомо, що прі...
