Саратовський державний технічний університет
Міністерство освіти і науки РФ
Реферат
З дисципліни:
В«МаркетингВ»
На тему:
В«Маркетингові дослідження і розробка плану маркетингу Clean & Clear В»
Виконав: ст. гр.ЕУС-32
Крюкова К.Ю.
Перевірив: Тімоніна Н.В.
Саратов 2008
Зміст
Введення
1. Маркетингові дослідження
1.1 Дослідження споживачів
1.2 Дослідження конкурентів
2. Розробка плану маркетингу
2.1 Опис товару
2.2 Опис споживачів
2.3 Вибір цільового сегмента ринку
2.4 Опис ринку
2.5 Опис каналів розподілу
2.6 Опис маркетингових комунікацій
Висновок
Список використаної літератури
В
Введення
Об'єктом мого дослідження є сучасні очищаючі косметичні засоби для обличчя, а саме Clean & Clear.
У представленому маркетинговому дослідженні я спробувала знайти відповіді на наступні питання:
- Наскільки люди обізнані про існуючі сучасних очищувальних косметичних засобах для особи, їх призначення і властивості.
- Які з фірм, що працюють в даній області найбільш широко відомі?
- Де людина в першу чергу буде шукати інформацію в разі потреби придбання очищувальних засобів для обличчя?
- Які засоби масової інформації можуть бути використані в рекламній компанії?
- Які основні критерії, на які звертає увагу людина при виборі того або іншого засобу?
- Який продукт слід виділити як основний?
- Який тип цін слід застосовувати (високий, середня, низький)?
- Можливо Чи встановлення системи знижок або інших цінових модифікацій, і чи вплине це на рівень продажів?
1. Маркетингові дослідження
1.1 Дослідження споживачів
Як основний метод збору інформації у своєму маркетинговому дослідженні я використовувала анкету, У вступі анкети я вказала, від чийого імені проводяться дослідження, зазначила мета проведеного опитування, а також основні питання, відповіді на які хотіла б отримати після аналізу результатів. Мною була згадана конфіденційність дослідження і вдячність людям, який прийняв у ньому участь.
реквізитний частина дозволяє отримати інформацію, що стосується респондента: стать, вік, дохід (Рублів на місяць), освіта, рід занять. Дана частина дозволяє надалі аналізі розділити ринок на окремі сегменти за зазначеними критеріями і подивитися переваги і можливості кожного.
У моїй анкеті 16 питань: 5 питань включає в себе реквізитний частину і 11 - основна частина.
Членами вибірки є жителі Саратова різної статі, віку, освіти, роду занять. Тобто елементами вибірки є випадкові люди. Розмір вибірки - 40 чоловік.
Опитування проводився серед студентів та викладачів університету, в організаціях різного роду діяльності серед людей різних професій і посад. Для більшої достовірності аналізу, при проведенні опитування я намагалася охопити людей, різних за віком, освітою та родом діяльності.
При аналізі результатів анкети виявлено такі дані про учасників вибірки:
- серед опитуваних приблизно рівна кількість чоловіків і жінок;
- опитувані в основному люди до 40 років, тобто працездатне і найбільш платоспроможне населення;
- основна частина опитаних має дохід до 7000 рублів на місяць, але зустрічаються респонденти і з великим доходом;
- приблизно половина респондентів з вищою освітою, решта із середньою та середньою технічним;
Перший питання анкети звучало так: В«Чи замислювалися Ви коли-небудь над тим, щоб придбати очищаючу косметичний засіб для обличчя? В».
Більшість опитаних замислювалися над цією проблемою.
Тенденція така, що більший відсоток позитивних відповідей у ​​жінок до 30 років. Особливої розмежування, пов'язаного з рівнем освіти і родом занять немає.
Результати відповідей на дане питання показують, що ринок потенційних споживачів досліджуваної продукції в нашому місті досить широкий, більшість людей замислюються з приводу своєї зовнішності і стану шкіри.
Другий питання - В«Чи знаєте Ви, що таке очищаючі диски, скраб для обличчя, мус для особи? В».
Більшість опитаних відповіли позитивно. Як і слід було очікувати, більш компетентні в цьому питанні жінки, ніж чоловіки.
Якщо дивитися по віках, менш обізнані люди старше 40 років (50% відповіли В«НіВ»). Найобізнаніші - люди до 30 років. p> Виходячи з щомісячного доходу, роду занять та освіти особливих розмежувань НЕ спостерігається.
Порівнюючи відповіді на питання № 1 і № 2, отримуємо, схожі результати. Чим менше вік респондента, тим більша обізнаність і зацікавленість у очищувальних косметичні засоби. Вища освіта, дохід і рід занять не визначають обізнаність у цьому пи...
