РЕФЕРАТ
з дисципліни В«МаркетингВ»
на тему В«Завдання маркетингу, розв'язувані автоматизованими системами В»
1. Моделювання товарної структури ринку
З продуктом (Послугою) пов'язане вирішення таких питань, як: проблема вибору об'єкта впровадження на ринок; прийнятний рівень якості обслуговування клієнтів; обсяг збуту; супутні послуги; можливі варіанти і різновиди товарного продукту; види сервісу і гарантій; обсяг і терміни маркетингових досліджень; даний момент припинення збуту. Для вирішення перелічених питань постановник завдань повинен розробити модель товарної структури ринку, визначити критерії вибору тієї чи іншої асортиментної номенклатури виходячи з виявленого часткового співвідношення споживчого попиту на кожен вид товару. Пояснимо сказане на тому ж прикладі асортименту одягу, який вважається на сьогоднішній день найбільш складним для маркетингового дослідження.
При побудові моделі вивчення та прогнозування попиту кількісному визначенню значущості факторів повинен передувати їх детальний якісний аналіз. Так, багатогранність потреб в одязі змушує кожного людини при складанні особистого гардеробу враховувати умови життя і діяльності, професійну приналежність, вік і т.п. Широкий асортимент виробів і індивідуальні потреби у використанні ансамблю предметів одягу породили безліч товарознавчі ознак: вид, група, зріст, розмір, повнота, фасон, модель, оздоблення та пр.
Відомо, що одяг виконує дві функції: фізіологічну і естетичну. Перша проектується в крої виробу, його конструкції, посадці на фігурі. Естетичні властивості характеризують якість предметів одягу - їх товарний вигляд, досконалість композиції, відповідність сучасним тенденціям моди і традиціям. Всі ці фактори, поряд з тіпообразующімі ознаками споживачів і конкретними соціально-економічними умовами, необхідно враховувати при проведенні структурного аналізу купівельного попиту на одяг.
Перерозподіл грошових доходів, коливання в постачаннях ринку предметів одягу, зміна асортиментного складу і якості пропонованих легкою промисловістю виробів, примхи моди роблять попит на одяг динамічним і мінливим. Має місце висока мобільність попиту. Одночасно у кожної людини під впливом соціального оточення виникають і закріплюються схильності до певного вибору одягу і стилю, які з часом стають звичними. Цей відносно стійкий в часі стандарт у виборі споживчих переваг вносить елемент стабільності, інерційності в динаміку моди на одяг як еволюціонує соціально-економічного феномена і відображається у тенденціях розвитку попиту.
Всі ці міркування змушують звернутися до динамічних графового моделям, описаним вище, щоб побудувати адекватну модель структури даного ринкового асортименту і правильно визначити класифікаційні ознаки досліджуваного товару.
2. Сегментація ринку
Аналіз, проблем розвитку асортименту продукції, вивчення і задоволення попиту різних категорії покупців становлять сутність сегментного підходу до розробці нових товарів і послуг. Головна його мета - адресність знову запускається в роботу і потім реалізованого продукту. Процес розподілу ринку на частини (сегментування) відбувається за двома напрямками: по групах споживачів і за характеристиками пропонованих товарів і послуг.
Перше напрямок є лише попереднім етапом зазначеного процесу. Сегментація ринку - це не одноразова захід, а безперервна діяльність, під час якої періодично вирішується питання про управління розвитком асортименту продуктів з урахуванням диференціації потреб, що визначає зміст другого напрямку сегментування ринку. Найбільш важливі характеристики пропонованих товарів і послуг об'єднуються в групи. Відповідно клієнтів, що виявляють інтерес до одних і тих же товарах (Послуг), відносять до однієї групи, яку розглядають як єдиний ринковий сегмент.
Неможливо дати універсального рецепту сегментування ринку. Ясно одне: чим більше число параметрів приймається до уваги, тим точніше класифікація споживачів. Звідси випливає, що маркетологу необхідно випробувати кілька варіантів сегментування на основі різних змінних параметрів і вибрати найбільш підходяще поєднання.
Часто виявляється корисним об'єднання двох способів сегментації ринку. В результаті такого В«зрощуванняВ» інформації відбувається заповнення матриць, в яких для кожного виду товарів вказуються групи споживачів, найчастіше їх купують. Подібний метод дає поліпшену картину обслуговується ринку. Він характерний для цільового маркетингу, до того ж з'являється можливість вибору оптимального варіанту сегментації. Таким чином, нами розглянута перша функція цільового маркетингу - сегментування ринку, що припускає поділ сукупності споживачів на групи, для кожної з яких розробляються окремі товари (послуги) та маркетингові-заходи відповідно до внутрішніми можливостями фірми.
Друге захід марке...
