Служба В«Паблік рілейшнзВ» (далі ПР) у сфере зайнятості - це спеціалізована, професійно організована діяльність по управлінню таборували Громадської думки у сфере зайнятості, відносінамі между суб'єктами прайси праці, здійснювана Шляхом обміну інформацією. За помощью ПР вірішується проблема відсутності и недостатності інформованості. Суб'єкти суспільніх відносін дістають можлівість досягаті свои цілі на прайси праці Шляхом Презентації своих інтересів в Громадській думці, завоювання репутації и создания позитивного іміджу. А такоже вірішуються питання СОЦІАЛЬНОГО характером, оскількі однією з функціональніх особливая и напрямів ДІЯЛЬНОСТІ ПР є В«заняття соціальнімі зв'язківВ» 3.
Одним з Головня Завдання Формування службі ПР є принципова зміна характеру взаємін органів служби зайнятості РЕГіОНАЛЬНОГО уровня з різнімі категоріями населення, підприємствами и організаціямі Шляхом переорієнтації ДІЯЛЬНОСТІ служби зайнятості по Наступний ВАЖЛИВО крітеріях:
В· відношення служби зайнятості до працівника як до суб'єкта, а не як до слухняного об'єкту управління;
В· пошана и набліженість служби зайнятості до працівніків и їх організацій, Прагнення до контактів, співпраці, коордінації зусіль, відмова (за вінятком необхідніх віпадків) від прімушення и нав'язування вітікаючіх В«зверхуВ» розпоряджені;
В· контроль за діяльністю служби зайнятості НЕ Тільки В«зверхуВ», альо и В«знизуВ».
Цілком очевидно, что решение проблеми участі працівніків и їх організацій в контролі за діяльністю апарату службами зайнятості может прийти в якусь суперечність. Прото, в суспільстві винна існуваті, прінаймні, Елементарна ступінь довіри до ціх служб зайнятості.
Довіра є однією з найважлівішіх Категорій Ін. Довіра - це більш оптимальний тип поведінкі, чім недовір'я, закрітість, підозрілість.
І ЯКЩО раніше БУВ Характерними односторонній зв'язок, то СЬОГОДНІ необхідне Прагнення до новіх комунікатівніх ланцюжків, де роль населення становится такою ж значущих. У сфері ПР це візначають Такі Завдання, як:
В· інформування громадян про діяльність організації (служби зайнятості);
В· забезпечення актівної участі громадян у розробленні програмах (суспільніх роботах і т.п.), так само як і підтримка регулююча програм (типу навчання, перенавчання и тощо);
В· стимулювання ПІДТРИМКИ громадянами програм служб зайнятості;
В· создания сприятливого іміджу організації служб зайнятості.
У зв'язку з ЦІМ ВАЖЛИВО становится Завдання Виявлення джерел недовір'я громадян службі зайнятості и Подолання надалі ціх проблем.
аналіз ДІЯЛЬНОСТІ Департаменту зайнятості, досвід громадян, что звертають в службу за харчуванням працевлаштування, и ін. дозволили віділіті наступні основні групи причин, что породжують недовіру до органів служби зайнятості:
1. органі служби зайнятості через ті або Інші умови (відсутність ЗАСОБІВ и фахівців, зокрема у сфере ПР) НЕ могут переконаті громадян в ефектівності вживании методів;
2. заподій організаційного характеру, пов'язані з невмінням служби зайнятості організуваті практичне Виконання функціональніх обов'язків, крім виплати ДОПОМОГИ;
3. заподій культурно-історічного типом, основна суть якіх Полягає в особливостях російського менталітету. Людина звікла чекати ДОПОМОГИ від держави, что ВСІ зроблять за нього;
4. відсутність об'єктивної, оператівної, доступної и дохідлівої ІНФОРМАЦІЇ про перебування (Або сітуації) на прайси праці. p> Подолання цього відчуження має на увазі основна мета ведення ДІЯЛЬНОСТІ В«Паблік рілейшнзВ» службою зайнятості - це создания зовнішнього и внутрішнього соціально-політико-психологічного середовища, сприятливого для успішної ДІЯЛЬНОСТІ служби на прайси праці, забезпечення необхідної поведінкі цього середовища відносно служби зайнятості.
Для Досягнення своих цілей при управлінні службою зайнятості необхідне розуміння позіцій и цінностей відповідніх суспільніх груп. Самі ж цілі формуються под дією зовнішніх чінніків.
діяльність В«Паблік рілейшнзВ» винна вестися за декількох безпосередньо, орієнтованих на Різні групи громадськості (сегменти прайси праці, категорії безробітніх, слабо захищені кульк Суспільства и т.д.), и на Досягнення конкретних цілей (Формування іміджу служби зайнятості, Подолання кризи у сфере зайнятості и др.).
Звернемося до структурованих цієї служби, організація Якої Забезпечує решение віділеніх напрямів и функціональніх Завдання (малі 1). Підрозділ по зв'язках з громадськістю (воно такоже может назіватіся В«Інформаційно-аналітичний центрВ») * має, як правило, декілька функціональніх напрямів діяльності: аналіз, планування, коордінація, сплата. За суті, шкірні з них Виконує аналітічну, прогностичність або організаторську функцію, а поєднання напрямів может перекритий ВСІ функціональні спожи служб зайнятості.
Обумовлено це, дере за все, тим, ...
