Реферат
з дисципліни "Інтернет-маркетинг"
на тему "Цільова аудиторія Інтернет-маркетингу "
1. Дані про розмір аудиторії Інтернету
Розмір і склад аудиторії Інтернету може бути досліджений лише опитуванням населення країни. Всі інші методики, крім перепису чисельності "населення" Інтернету, не дозволять отримати достовірний результат. Такими дослідженнями займаються соціологічні компанії, для яких Інтернет - ще один об'єкт для вимірів, нарівні з іншими медіа.
Перші серйозні дослідження проводилися ще в 1999 р. Вони користуються постійним попитом, тому дані про Інтернет збираються протягом принаймні останніх семи років більшістю великих соціологічних компаній в Росії. У відкриті джерела потрапляє, на жаль, лише невелика частина результатів цих досліджень, оскільки соціологічні компанії зазвичай дуже неохоче діляться своєю інформацією безкоштовно. Нижче наведені деякі з таких компаній. p> Фонд "Громадська думка "(ФГД) - дослідницька організація при Фонді ефективної політики Гліба Павловського. ФОМ - єдина компанія, яка регулярно і повністю викладає результати своїх досліджень Інтернету в Мережу протягом останніх шести років. На сайті доступні результати більше двох десятків квартальних досліджень, що є неоціненною послугою всьому інтернет-спільноті. Адреса досліджень: bd.fom.ru/map/projects/internet. p> Звіти ФГД не надто докладні: розмір аудиторії Інтернету, розподіл користувачів по регіонах Росії, освіта, стать, вік користувачів, місце, звідки користувач виходить в Інтернет (з дому, з роботи, перебуваючи в гостях, в інтернет-кафе або з інших місць). Респондентам, які не користуються Інтернетом, задається питання "Чи збираєтеся ви користуватися Інтернетом, і якщо так, то протягом якого терміну? ". Відповідь на це питання показує з деяким допущенням потенціал зростання Інтернету в країні сьогодні. p> Плюси: регулярність дослідження, довга історія, охоплення всього населення країни, безкоштовність. Мінуси: неподробно результатів, неможливість розширення обсягу даних. Є ще одна погана новина: з осені 2009 р. ФОМ почав публікувати менш докладні звіти, можливо, публікація звітів компанії буде припинена.
TNS (до середини 2008 р. називалася TNS Gallup) - на сьогоднішній день основною медіаізмерітель в Росії. Саме ця компанія складає рейтинги телебачення, радіо, преси та Інтернету. За даними TNS планується і розміщується реклама найбільших рекламодавців у ЗМІ. Коли ми з вами бачимо рейтинги телепередач, то найчастіше ми бачимо результати роботи компанії TNS. Результати досліджень ЗМІ безкоштовні для рекламодавців.
Дослідження Інтернету по використовуваної сьогодні методикою розпочаті компанією в 2006 р. Вони спочатку націлені на медіа-вимір, тобто розглядають Інтернет як простір для розміщення реклами. Тому компанія вимірює в першу чергу не весь Інтернет, а окремі рекламні майданчики, а весь Інтернет в даному випадку є скоріше базою для порівняння.
Вимірювання Інтернету проводяться щомісяця по всій Росії, дані надаються в цілому по Росії і окремо по Москві, Санкт-Петербургу і Катеринбургу, так як кількість опитуваних в інших містах занадто мало, щоб по них побудувати достовірні дані про окремий місті.
Плюси: висока частота оновлення даних і їх доступність для рекламодавців, оскільки плату за дослідження компанія збирає з рекламних майданчиків, відповідно, дані по окремим майданчикам. Мінуси: неподробно дані, немає деталізації по регіонах Росії, в даних присутні тільки ті майданчики, які погодилися брати участь в дослідженні.
"РОМІР-Моніторинг" проводить дослідження Інтернету регулярно, проте викладає у свою стрічку новин лише уривки досліджень, та й то від випадку до випадку: rmh.ru/news/res_results.
Дослідження Інтернету "РОМІР-Моніторинг" проводить щокварталу в рамках омнібусні досліджень. Аудиторією Інтернету компанія вважає місячну аудиторію, тобто тих, хто зазначив у анкеті, що користується Інтернетом раз на місяць або частіше. Вибірка РОМІРА репрезентує доросле населення країни, старше 18 років (близько 110 млн. чоловік).
Плюси: широкий спектр досліджень, тому в стрічці часто проскакують цікаві дані по самим різним областям Інтернету, яких більше ні в кого немає, аудиторія електронної комерції, купівельну поведінку, ставлення до реклами та інші питання. Мінуси: неподробно результатів, непрозорість методик, відсутність історії, нерегулярні дані.
"Комкон-Медіа" - Компанія, що спеціалізується на дослідженнях за запитом, а також на Медіарейтинг. Дослідження Інтернету проводяться дуже давно, проте довгий час дані не публікувалися. Зараз ситуація змінилася на краще, хоча і незначно.
Основне дослідження компанії - TGI (Target group index), де в рамках одного опитування збирається величезну кількість відомостей про респондентів. Це дозволяє будувати будь-які перетину, наприклад які йогурти воліють ко...
