РЕФЕРАТ
з дисципліни В«Інтернет-маркетингВ»
на тему В«Малі форми реклами в ІнтернетіВ»
Введення
На медійну та контекстну рекламу припадає більше 90% всіх рекламних бюджетів у Інтернеті. На решту 10% припадає кілька дуже цікавих методів досягнення цільових груп, які необхідно використовувати в повсякденній практиці: PR, включаючи роботу з соціальними медіа, вірусний маркетинг, розміщення реклами в іграх. Саме ці види реклами називаються В«малимиВ» в першу чергу тому, що більша частина рекламодавців вважає їх чимось на зразок експерименту, а отже, виділяє дуже невеликі і дуже нерегулярні бюджети. Однак деякі з перерахованих видів реклами (наприклад PR в соціальних медіа) сьогодні ростуть дуже швидко, тому не виключено, що скоро ці види реклами вже не будуть такими вже В«МалимиВ». br/>
1. PR в Інтернеті
інтернет вірусний реклама сайт
У В«звичайномуВ» житті робота PR-відділу побудована на подіях (events). Завдання PR-відділу зробити таке подія, яка буде достатньо масштабним і цікавим, щоб про нього ще довго говорили учасники, а також писало (говорило, знімало ...) якомога більше число журналістів. Подивіться, над чим працює PR-служба: організація виставок семінарів для клієнтів, прийомів, проведення благодійних концертів, галузевих конференцій, прес-конференцій або прес-сніданків, створення серій публікацій чи телевізійних передач за участю спікерів компанії і т.д. Але все це, загалом, не про Інтернет. Переважна більшість згаданих подій відбуваються не в Інтернеті і не можуть бути віртуальними.
Друга сторона PR - це взаємини зі ЗМІ та журналістами. Мало зробити подію, потрібно, щоб журналісти про нього дізналися, а потім ще й поширити потрібну їм інформацію. Інтернет для PR-служб - це ще один, причому не найефективніший (але досить дешевий) канал комунікації з пресою, партнерами, клієнтами, колегами.
Життя PR в Інтернеті була б дуже сумною, якби кілька років тому до можливостей PR НЕ додалися ще блоги та соціальні мережі, тобто В«соціальні ЗМІВ». Фактично армія журналістів відразу збільшилася на два порядки і одночасно позбулася контролюючої їх редакції. Так-так, я кажу про армію блогерів, що пишуть про що хочуть і як хочуть.
Робота PR-служби з соціальними ЗМІ складається з декількох абсолютно різних частин.
1. РОБОТА З блогерів ЯК З ЖУРНАЛІСТАМИ. Акредитація блогерів на корпоративних заходах у якості журналістів вже кілька років здійснюється в багатьох країнах. На більшості IT-заходів блогери мають такі ж права, як і звичайна преса. При цьому вони зазвичай набагато більш оперативні. У нашій країні блогери не так розпещені увагою, як в інших, тому набагато жвавіше реагують на спроби спілкуватися з ними, що по-своєму, звичайно, добре і потрібно використовувати в цілях компанії.
2. КОРПОРАТИВНИЙ БЛОГ КОМПАНІЇ. Читати прес-релізи нікому не цікаво, навіть журналістам. Навіть якщо ці прес-релізи чудо як гарні, а такими вони бувають дуже рідко. Зовсім інша справа, коли компанія спілкується зі своєю цільовою аудиторією на звичному їй мовою, причому робить це в неформальній обстановці через блог або соціальну мережу. Блог - це стрічка новин і коментарів, які мають особистісну забарвлення. Нотатки на блогах однозначно показують, що їх написали люди, що мають власну думку. Саме тому блоги настільки цінуються користувачами: вони хочуть бачити думку, позицію, а не просто зведення інформації. Блог компанії - це неформальний канал комунікації, а всі неформальне володіє подвійний привабливістю. Наповненням блогу можуть займатися одночасно співробітники різних відділів, це навіть добре, коли інформація в такому блозі різнорідна, але обов'язково повинен бути хтось, хтось несе відповідальність за наповнення блогу, виступаючи його редактором. Найчастіше це співробітник прес-служби. p> Блог компанії може бути офіційним, тоді він ведеться кількома людьми від імені компанії (і може бути навіть взагалі безликим), або автором заміток може бути одна людина, тоді це блог співробітника компанії, наприклад одного з її керівників або ключових фігур бізнесу. Обидва варіанти гарні, але другий накладає більше відповідальності на конкретну людину, а також несе ризики, пов'язані з відходом цієї людини з компанії і втратою цінного блогера.
Блоги потихеньку витісняються в область громадянської журналістики, тоді як основний масовий сегмент неформальних комунікацій переходить в соціальні мережі. Основний метод комунікації компанії через соціальні мережі з клієнтами - це брендовані групи (або, як вони ще називаються, групи прихильників).
Групи - джерело новин компанії для лояльних клієнтів, вони ж - джерело бонусів, спеціальних програм і т.д. Одна з найчисленніших груп під Вконтакте.ру - це група шанувальників Nokia, яка має близько 1 млн передплатників. Тобто компанія може разом звернутися до вс...
