Зміст
Вступ
1 Зв'язки з громадськістю на сучасному етапі
2 Зв'язки з громадськістю в сфері туризму
3 Рекреаційні ресурси Краснодарського краю
4 Просування Краснодарського краю як цілорічного курорту
Висновок
Список використаних джерел
Вступ
Туризм - це одна з найважливіших сфер діяльності сучасної економіки, націлена на задоволення потреб людей і підвищення якості життя населення. При цьому на відміну від багатьох інших галузей економіки туризм не призводить до виснаження природних ресурсів. Будучи експортоорієнтованої сферою, туризм проявляє більшу стабільність у порівнянні з іншими галузями в умовах нестійкої ситуації на світових ринках.
Розвиток сфери туризму йде семимильними кроками - число туристів з кожним роком зростає, а разом з цим зростає і прибуток країн. Росія володіє багатими рекреаційними і бальнеологічними ресурсами, проте, на сьогоднішній день і не до кінця використовуються. І це незважаючи навіть на те, що не за горами 2014 і знаменна сочинська зимова Олімпіада.
PR-діяльність в індустрії туризму розвинена погано, найчастіше, турфірми і курорти просто не знають, як піднести той чи інший продукт, і, вміючи поставити проблему, не завжди знаходять її рішення.
Туристичному PR ще належить досягти піку своєї активності в майбутньому, а поки можна констатувати нинішню ситуацію і пропонувати можливі шляхи вирішення проблем у даній області.
У роботі було важливо відзначити як сучасний стан PR в цілому, в Росії і світі, так і розвиток PR в сфері туризму, а також запропонувати своє бачення шляхів просування туристичного продукту на прикладі Краснодарського краю. Враховуючи слабкий розвиток PR-діяльності в туризмі, узагальнення наявного матеріалу з цієї темі, а також розробка певної програми дій є на сьогоднішній день актуальними, хоча, на жаль, і не можуть кардинальним чином поміняти ситуацію, що склалася.
При написанні роботи використовувалися книги таких метрів PR, як Почепцов і Катліп, наіінтереснейшая робота Горкин, Мамонтова і Манна В«PR на 100%В», а також інші книги, статті та інтернет-ресурси.
1 Зв'язки з громадськістю на сучасному етапі
Зв'язки з громадськістю (англ. PR - скорочення від public relations - зв'язки з громадськістю) - комплекс заходів щодо просування товару або послуги, заснованих на наданні громадськості інформації та співробітництво з нею.
На сьогоднішній день існує більше п'ятисот визначень PR. Деякі з них:
1. PR - це формування громадської думки про товар, людину, компанії, подію.
2. PR - це мистецтво формування сприятливого ставлення громадськості до фірми шляхом створення уявлення про те, що фірма випускає і продає товар тільки в інтересах покупця, а не заради отримання прибутку. [1]
3. PR - це комплекс інформаційно-аналітичних і процедурно-технологічних дій спрямованих на гармонізацію відносин всередині проекту, між учасниками проекту, між проектом та його оточенням з метою реалізації даного проекту.
Найчастіше PR визначають виходячи з найбільш відомих техніки та методик, використовуваних в ході роботи PR-фахівців. При цьому залишається за В«кадромВ» те, що зв'язки з громадськістю представляють собою цілісний процес, який складається з безлічі дрібних і в той же час вкрай важливих аспектів. Сюди входить дослідницька та аналітична робота, формування політики, складання програми, комунікація та підтримання зворотного зв'язку з численною аудиторією і так далі.
Основна мета PR-діяльності - це створення зовнішньої і внутрішньої соціально-політико-психологічного середовища, сприятливої вЂ‹вЂ‹для успіху організації, забезпечення необхідної поведінки цієї середовища щодо фірми. Діяльність PR в організації може вестися по декількох напрямками, орієнтованим на різні групи громадськості (широку або місцеву громадськість) або на досягнення конкретних цілей (формування іміджу організації, подолання кризи).
Основними сферами, або напрямками діяльності PR є: робота зі ЗМІ, відносини з споживачами, відносини з партнерами, відносини всередині організації, відносини з державою та місцевими органами управління, відносини з інвесторами, управління кризою.
Основними функціями PR є:
-програмування (аналіз проблем, визначення цілей і методів, виявлення тієї публіки, в чиїй підтримці або взаєморозуміння потребує організація) і планування необхідних заходів;
-взаємозв'язку, що встановлюються і постійно підтримувані з різними групами людей і організацій;
-підготовка та видання інформаційних матеріалів для зовнішньої і внутрішньої публіки: публікацій, доповідей, статей і так далі
-встановлення системи поширення і...
