нформації через пресу, радіо, телебачення, професійні видання;
-організація випуску публікацій, фільмів, фотографій, програм мультимедіа спільно з фахівцями з цих питань;
-організація спеціальних заходів: прес-конференції, виставки, демонстрації, урочисті засідання, нагородження і так далі;
-підготовка промов для інших і вміння виступати з промовами;
-проведення досліджень та оціночних процедур, пов'язаних з умінням збирати інформацію різними способами, включаючи роботу з джерелами, інтерв'ю та неформальні бесіди, використання можливостей спеціальних досліджень громадської думки. [2]
Для професійної практики в сфері PR необхідні знання з мистецтва комунікації, психології, соціальної психології, соціології, політології, економіки, основам менеджменту та етики. Потрібні також технічні знання і досвід вивчення громадської думки, аналізу соціальних проблем, зв'язків із засобами масової інформації, прямий листування, інституційної реклами, публікації матеріалів, створення відеокліпів, організації спеціальних подій, підготовки доповідей та презентацій.
Допомагаючи визначати політику та впроваджувати її в життя, фахівець з PR використовує різноманітний досвід професійних комунікацій, виконуючи інтегруючу роль як всередині організації, так і між організацією і зовнішнім середовищем. [3]
Відправною точкою успішної PR-діяльності є постановка певних, вимірюваних цілей і завдань залежно від сфери, в якій працює організація, від її цілей у бізнесі.
Серед цілей організації виділяють як довгострокові (стратегічні), так і короткострокові (Тактичні) цілі. [4]
Після правильноїпостановки цілей, визначення стратегій та цільових аудиторій всі отримані дані необхідно структурувати в єдину концепцію розвитку організації, в відповідно до якої і буде будуватися PR-кампанія.
Так вже сталося, що в розпорядженні PR-фахівця арсенал різних прийомів, способів і методів впливу на клієнтів досить обмежений, а тому хороший менеджер з PR повинен знати всі ці можливості і використовувати їх з максимальною ефективністю.
До основних прийомів відносяться:
-прес-реліз,
-бекграундер (інформаційне лист),
-прес-кіт,
-прес-конференція,
-семінар,
-презентація,
-прес-тур,
-інтернет-сайт.
PR-тексти (прес-реліз, бекграундер, прес-кіт та інші) - саме безвідмовне зброя в арсеналі фахівця зі зв'язків з громадськістю, це В«мова спілкуванняВ» з зовнішньої і внутрішньої аудиторією. Вони облаем своїми особливостями:
-текст повинен впливати на адресата і спонукати його до якихось дій;
-текст повинен володіти об'єктивністю, яку хоче бачити в інформації її одержувач;
-одержувач тексту повинен сприймати ідею послання не як прямий тиск на нього, а як свою позицію, плід власних глибоких роздумів;
-у тексті не повинно бути звернень від першої особи, їх слід замінити на В«компанія виступає ініціатором В»,В« на думку керівника компанії В»;
-PR-тексти не є рекламою;
-текст повинен бути максимально доступним для адресата, незалежно від його інтелектуальних здібностей;
-пропозиція не повинно містити більше однієї ідеї; кожна думка повинна бути ясною і закінченою.
В основі будь-якого тексту лежать факт і новина. Немає факту - ні PR-документа. p> Завдання PR-фахівця - знайти новини, гідні уваги аудиторії. Однак В«подіїВ» не відбуваються щодня. Відповідно, треба вміти В«продатиВ» одну новину кілька разів. В«СвіжіВ» новини повідомляють у прес-релізі, коли ж факти з прес-релізу стають історією, з них роблю інші PR-тексти: історію компанії, бекграундер, добірку фактів і тому подібні. [5]
Прес-реліз
Прес-реліз (англ. press-release - випуск для преси) - спеціальний бюлетень для працівників засобів масової інформації, що містить матеріали для термінової публікації з метою оповіщення громадськості.
Мета прес-релізу - зацікавити журналіста, спонукати його збирати інформацію, розвивати тему. Важливо привернути увагу і зацікавити журналіста, а потім і читачів, заголовком і першим абзацом повідомлення, тому прес-релізи будуються за принципом В«перевернутої пірамідиВ», коли інформація розташовується в порядку зменшення її важливості. Головні положення фіксуються в першому абзаці (ідеально, якщо це буде одна пропозиція, яка читається на одному диханні), а інші відомості, коментарі, аналіз даються в наступних абзацах.
Особливості прес-релізу:
-обсяг не більше двох друкованих сторінок (бажано - 500 слів); ​​
-у шапці документа повинен бути логотип підприємства;
-у кінці прес-релізу містити коротку інформацію про компанію (бекграундер);
-повинен містити дату, а також телефон, факс та адресу електронної пошти контактних осіб, які можуть запропонувати додаткову інформацію як по компанії, так і з прес-релізу. [6]
бекграундер (Інформаційний лист) ...
