Московський Енергетичний інститут (ТУ)
Факультет В«Економіка і Управління В»
В В
Курсова робота
З дисципліни: В«Управління суспільними відносинами В»
На тему: В«Зв'язки з громадськістю та антикризове управління В»
В В
Виконав студент:
Царенко О.В.
ГТБ-4-01
Перевірив викладач:
Чернова Т.Ф.
Москва 2004
Зміст
стор
Глава 1. Основні причини виникнення кризових ситуацій.
1.1 Причини виникнення кризових ситуацій
на підприємствах і в організаціях ........................................ 6
1.2Антікрізісное управління і регулювання ..................................... 9
1.3 Профілактика виникнення кризових ситуацій
при встановленні зв'язків з громадськістю ....................... 11
1.4 Участь фахівців зі зв'язків з громадськістю в прогнозуванні та подоланні кризових ситуацій ...................................................... 14
1.5 Особливості зв'язків з громадськістю в кризових ситуаціях .......... 16
Глава 2. Розгляд кризової ситуації та її подолання на прикладі нафтової компанії В«КомТЕКВ».
2.1 Криза і його наслідки ............................................................ 19
2.2 До кризи ............................................................................... 19
2.3 Час кризи .......................................................................... 20
2.4 Після кризи ......................................................................... 22
2.5 $ 200 000 000 - за репутацію ......................................................... 23
2.6 У боротьбі з "Замовним" негативом .................................................. 24
2.7 Як змусити полюбити себе ........................................................ 26
2.8 Happy end "По-піарівські" - і не тільки .......................................... 28
2.9 Висновки .................................................................................. 29 br/>
Список використаної літератури.
В
Введення.
Антикризове управління стало одним з найбільш "популярних" термінів у діловому житті Росії. Проте його зміст розпливчасто. У літературі не фіксуються ознаки відмінності антикризового і звичайного управління. Увага, як правило, акцентують не на В«лікуванні" кризи, а на заходи щодо йо...
