Міністерство освіти і науки Російської Федерації
Державна освітня установа вищої професійної освіти
Всеросійський заочний фінансово-економічний інститут
Філія в м. Барнаулі
Контрольна робота по темі:
В«Технології та прийоми маніпуляції в міжособистісному спілкуванніВ»
Барнаул 2011
ВСТУП
Уміння вести себе з людьми належним чином є одним з найважливіших, якщо не найважливішим, чинником, що визначає шанси добитися успіху в бізнесі, службової або підприємницької діяльності. Дейл Карнегі ще в 30-ті роки зауважив, що успіхи тієї чи іншої людини в його фінансових справах навіть в технічній сфері чи інженерній справі відсотків на п'ятнадцять залежать від його професійних знань і відсотків на вісімдесят і п'ять - від його вміння спілкуватися з людьми в цьому контексті легко можна пояснити спроби багатьох дослідників сформулювати та обгрунтувати основні принципи етики ділового спілкування або, як їх частіше називають на Заході, заповіді personal public relation (дуже наближено можна перекласти як В«діловий етикетВ»).
Мета ж даної контрольної роботи полягає в тому, щоб розглянути такий психологічний вплив у діловому спілкуванні, як маніпуляція.
Дана мета досягається шляхом вирішення наступних завдань:
Виявити психологічну природу маніпуляції;
Розглянути технології методів і прийомів маніпулятивного впливу в міжособистісному спілкуванні;
Визначити чи є знання прийомів і методів маніпулятивного впливу гарантією захищеності особистості, її інформаційно-психологічної безпеки.
Ця тема є досить актуальною в даний час, так як знання технології прийомів і методів маніпулятивного впливу дає його власникові величезну перевагу в міжособистісному спілкуванні. p align="justify"> Кожен, хто бореться за свої переконання, хто шукає правильні рішення, хто стверджує істину, повинен не тільки сам бути озброєний, але й добре знати свого опонента. Уміння розпізнати ту чи іншу виверт, показати, з якою метою вона використана, дати гідну відсіч противнику - необхідна якість полеміста. [4, с. 215]
ПСИХОЛОГІЧНА ПРИРОДА МАНІПУЛЯЦІЇ
Практика ділового спілкування надає широке поле для маніпуляцій самого різного толку. Причому не можна сказати, що всі учасники спілкування в цьому плані рівні. Ясно, що у начальників більше можливостей маніпулювати підлеглими (хоча є і зворотна практика), у володарів різних ресурсів (матеріальних, інформаційних та ін) більше вибір маніпулятивних можливостей, ніж у осіб, такими ресу...
