Зміст
1. ВСТУП
2. Імідж підприємства
Роль іміджу підприємства
Репутація підприємства
Створення іміджу компанії
Фундамент
Зовнішній імідж
Внутрішній імідж
Невловимий імідж
3. ВИСНОВОК
4. КАЛЕНДАРНИЙ ПЛАН
5. СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
В
1. Введення
Розвиток ринкової економіки спричинило за собою збільшення суб'єктів, зацікавлених у правильному і дієвому формуванні власного іміджу.
При його формуванні, створенні не можна не враховувати масове сприйняття бізнесу взагалі. А для нього на сьогоднішній день характерні, по-перше, соціальна розмитість меж підприємництва. В«Всі ми зараз бізнесмени В», - кажуть ті, хто хоч мало-мальськи намагається щось зробити сам, по-друге, бідність соціального досвіду, відсутність уявлень про цивілізованих, усталених формах бізнесу, по-третє, відсутність серйозної опори для створення позитивного образу підприємця. І наше власне держава тут поганий помічник, і простий народ підприємців не любить ... Тенденція появи справжніх чи уявних олігархів, криміналізація бізнесу ще більш загострюють ситуацію. Адже проблема суспільної довіри істотно впливає на стан бізнесу. Її треба якось вирішувати. Підприємцям залишається сподіватися лише на самих себе, як кажуть, порятунок потопаючих - справа рук самих потопаючих. p> Чи можна фірмі в такій ситуації не створювати імідж і В«замітати цю проблему під килимВ»? Можна, але в такому випадку він буде сформований тими ж клієнтами та партнерами стихійно, а значить некероване. Бачачи нове, незрозуміле, ми швидше схильні бути "проти" нього, ніж В«ЗаВ». p> Саме тому серйозні бізнесмени в великих містах вже давно зрозуміли необхідність формування позитивного іміджу. Одні створюють усередині організації ПР (паблік рілейшнз) - відділи, які якраз і займаються створенням і підтримкою позитивного іміджу фірми. Інші - ті, хто не може собі дозволити тримати в штаті власного фахівця зі зв'язків з громадськістю, звертаються за допомогою у спеціальні агентства. Загалом-то, обидва варіанти хороші. p> Насправді, можна обмежитися проведенням рекламної кампанії. Однак, інструменти паблік рілейшнз набагато ефективніше і, головне, обходяться фірмі дешевше. p> Слід зазначити, що секрет успіху далеко не в кількості появи рекламних матеріалів у газетах, на радіо і телебаченні. Ключ до успіху - у правильності концепції розвитку суспільних зв'язків. Який непередбачуваною була реакція громадськості в період формування вигляду фірми, вся система обов'язково повинна підпорядковуватися єдиній концепції, тобто логіці.
В В
2. Імідж підприємства
Подивіться на людей навколо вас. Кожен з них створює свій власний імідж. Зі смаком вони одягнені? Грамотно чи говорять? Які думки приходять вам в голову при розмові з ними? Чи можна їм, на вашу думку, довіряти? Чи варто на них покластися? У вас в голові складається о...
