Зміст
Введення
Зміст
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Стратегічно успіх організації визначається не тільки станом ринку і економічними відносинами, а й діями її людських ресурсів. Для ефективного управління людськими ресурсами та оптимального використання можливостей зовнішнього середовища менеджмент потребує довірі підлеглих. Підлеглі також потребують довірі з боку менеджерів для більш повної адаптації до організаційних вимогам і розкриття свого потенціалу. Взаємне довіру менеджменту і персоналу служить основою взаєморозуміння і злагоди, детермінує мотивацію до досягнень і є невід'ємною умовою делегування та командної роботи.
У контексті сучасного менеджменту актуальна не стільки дилема "Довіра-недовіра", скільки розрахунок оптимального ступеня довіри, сприяє зниженню ризиків для ефективної діяльності в конкретних умовах. Це набуває особливої вЂ‹вЂ‹актуальності в період підготовки та проведення організаційних змін, оскільки атмосфера взаємності, підтримувана і охороняєтся менеджерами і підлеглими, сприяє оптимальному використанню наявного потенціалу організації. Довіра багато в чому визначає кінцеву ціну і результативність організаційних змін [9, с.117].
Необхідність делегування повноважень в структурах організаційного управління існувала завжди, а з переходом країни до ринкової економіки, становлення якої неможливе без самостійних і підприємливих працівників, цей процес став найбільш актуальне. Коли повноваження передаються компетентним і ініціативним працівникам, менеджмент набуває велику гнучкість, динамізм, оперативно реагує на зміну навколишнього середовища.
Фундаментальні зміни у ставленні до роботи, в освіті, технології, стилі життя, особистих очікуваннях змінили характер суспільства. У виробництві, мабуть, ніхто не був торкнуться більш, ніж керівник, тобто осіб, так часто опиняється "В центрі всього". Все, практично без винятку, нові тенденції в суспільстві і технології робили його життя більш важкою. В даний час люди краще освічені, забезпечені, більш вільно мислять і менш схильні до чиношанування. Прагнення старанно працювати і підкорятися правилам, без сумніву, ослаб, але адже це саме те, на що традиційно розраховували керівники. При цьому з кожним роком стає все важче боротися з потоком суспільних змін.
Керівники починають усвідомлювати, що традиційні методи управління, в яких робився наголос на контроль як за діяльністю людей, так і за системами, поступаються місцем більш сучасною орієнтації, яка будується на передачі людям деяких повноважень і спрощення управлінських процесів. Ця нова орієнтація на практиці починає нагадувати той стиль, який традиційно розглядався як лідерство: тобто здатність надихнути, повести за собою і заохотити інших. Для цього необхідний новий набір управлінських навичок і здатність втілювати свої уявлення про організаційне управлінні в реальність [2, С.9-10].
...
