В В В В В В В В В В В В В В В
Стаття
З дисципліни: В«Управління проектами та програмами В»
На тему:
Гумор як елемент компетентності менеджера проектів
р. Москва - 2009 м.
В
ВСТУП
Гумор може бути потужним інструментом в арсеналі менеджера проектів. Гумор - це здатність тверезо і позитивно дивитися на життя, і його не можна недооцінювати. Сьогодні, коли економічна рецесія охопила весь світ, в офіси компаній, що займаються управлінням проектами, постійно надходять погані новини з різних країн, тому в даний час набагато важливіше, ніж будь-коли, підтримувати позитивну атмосферу на робочому місці і дозволяти співробітникам іноді повеселитися.
У цьому відношенні вплив менеджера проекту може бути дуже значним, і в міру виникнення нових теорій з управління проектами фокус досліджень все частіше зміщується до вивчення управління людськими відносинами. Проекти, так само як окремі люди і проектні команди, відрізняються один від одного. Менеджер проекту повинен знати, чт про відчувають члени команди, і розуміти, що всі реагують на події, що по-різному. Гумор може допомогти команді проекту підтримати гарний настрій, надати заряд бадьорості.
Міжнародна асоціація управління проектами (IPMA) вважає, що кожен менеджер проектів повинен володіти деякими важливими поведінковими характеристиками [2].
У цій статті ми розглянемо приклади поведінкової компетентності, визначеної Міжнародними вимогами до компетентності фахівців з управління проектами (International Competence Baseline of the International Project Management Association - ICB, IPMA) і відображеної в моделі В«Око компетентності В». Ми також торкнемося двох інших основних блоків елементів компетентності - контекстуального та технічного.
Ми провели дослідження, метою якого було з'ясувати, чи вважають його учасники, що гумор є невід'ємною частиною компетентності менеджера проектів. Результати допомогли визначити, чи є гумор об'єктивно одним з видів компетентності проектних менеджерів, який потрібно додати до списку, запропонованого IPMA.
В
1. ГУМОР ТА МОДЕЛЬ В«ГЛАЗ КОМПЕТЕНТНОСТІВ»
Чи має гумор значення, яке дозволило б визнати його одним з елементів поведінкової компетентності, визначених у ICB? Гумор може стати важливим інструментом для менеджера проекту: він стимулює творчість, допомагає на переговорах, мотивує членів команди, дозволяє проявити лідерські навички. Гумор змушує членів команди забути про ті проблеми, з якими вони стикаються в повсякденному житті, і зосередитися на роботі.
1.1 Визначення гумору
Що таке гумор? Важко дати однозначне визначення. Мати почуття гумору - не означає бути блазнем. В«Гумор у бізнесі - це не клоунада. Це вміння показати, що ви добрий, співчуваючий, розумний і тактовна людина В» [4]. Пози...
