Введення
Важливі аспекти
Успіх будь-якої компанії багато в чому залежить від її людського капіталу. Особливо цей тезу актуальний у сфері торгівлі та послуг, де велика роль спілкування та обміну інформацією. Тут не робота механізмів, а саме праця людей є основною рушійною силою для розвитку фірми. Тому ефективна робота компанії безпосередньо залежить від того, наскільки комфортно співробітники відчувають себе на робочому місці, зокрема, в офісі.
Тема оптимальної організації робочого місця в офісі дуже складна і багатогранна і по донині є предметом пильного вивчення психологів і фізіологів. Сучасний бізнес вийшов на якісно новий рівень конкурентної боротьби.
Тому все більша кількість компаній аналізують, як організація та дизайн робочого простору впливають на кінцевий результат, тобто на прибуток. Подібний аналіз будується на даних науки про функціональні можливості людини, що виявляє можливості оптимальних умов для праці, як фізичного так і інтелектуального, вивчає проблеми виникають у системі В«людина-знаряддя праці, предмет праці - виробниче середовище В»і, що ставить своїми завданнями оптимізацію трудової діяльності людини-ергономіки. <В
Ергономіка
Термін В«ЕргономікаВ» (від грецьких слів ergon - робота і nomus - закон) був прийнятий в Англії в 1949 р., коли група англійських учених започаткувала організації Ергономічного Дослідницького Товариства. У СРСР в 20-ті роки передбачався термін В«ергологіяВ», але в даний час в якості назви даної науки використовується термін, запропонований в Англії.
Ергономіка - Це наука, комплексно вивчає діяльність людини, знаряддя і засоби його діяльності, навколишнє середовище в процесі їх взаємодії. p> Головна мета ергономіки, в основу якої лягли багато дисциплін, - забезпечення ефективності, безпеки та комфортності робочого процесу. Тобто створення таких умов роботи, які сприяють зниженню стомлюваності людини і збереженню його здоров'я. Цілком зрозуміло, що одним з головних об'єктів вивчення ергономіки стала офісні меблі.
Історія розвитку ергономіки
Наукове вивчення трудової діяльності пов'язують з ім'ям американського інженера Ф. Тейлора та його учнів. В результаті їх досліджень була створена і впроваджена у виробництво концепція інженерного проектування методів роботи та покладено початок ергономіці, хоча тейлоризм розглядав людину як частину машини або як додаток до неї.
Подальше розвиток виробництва викликало необхідність обліку
психологічної сторони процесу праці. Тому були досліджені
психологічні властивості людини в процесі праці: сприйняття, пам'ять,
мислення, здатність концентрувати увагу та ін, а також розроблені деякі психодіагностичні методи відбору робочої сили для реалізації певних трудових процесів. Виконані дослідження склали наступний важливий етап у становленні ергономіки і сприяли все більшо...
