Південно Уральський Державний Університет
Факультет В«Економіки управління та праваВ»
Контрольна робота
Дисципліна: В«МаркетингВ»
Варіант №
Введення
Сучасні технології в роздрібній торгівлі надзвичайно корисні для формування відносин між роздрібними торговцями і споживачами, крім цього, в результаті їх застосування, по-перше, поліпшується обмін інформацією між торговцями та постачальниками, і, по-друге, прискорюються транзакції і підвищується їх надійність.
Останнім часом все більш і більш популярні саме ті способи, які засновані на автоматизованих торгових системах. Так, наприклад, на зміну паперовим оголошенням про розпродажі прийшла електроніка, за допомогою якої сьогодні вирішується питання підтримки акцій зі стимулювання збуту: різного роду інформаційні табло, електронні цінники гудуть, блимають різноманітними квітами і таким чином зазивають покупця до товару. p align="justify"> У Росії використання електронних цінників поки проблематично, так як за нашими законами на ціннику обов'язково має бути підпис відповідальної особи.
Дисконтні програми
Одним з дієвих інструментів управління продажами є використання дисконтних карт. Всі торговельні, дисконтні картки або картки постійних клієнтів/покупців працюють в рамках певної дисконтної програми. p align="justify"> Мета дисконтної програми - залучити більше нових клієнтів і утримати старих за рахунок надання їм знижок при продажу товарів і послуг. p align="justify"> Економіка таких карток досить проста. p align="justify"> Дохідна частина формується за рахунок збільшення обороту, видаткова обумовлена ​​видачею знижок. Магазин може поставити і інші цілі випуску торгових карток, наприклад, іміджевого характеру, зручності розрахунків з клієнтом, дослідження купівельної активності і т. д.
Все розмаїття торгових карток зводиться до двох моделей їх функціонування: розрахункової і схемою лояльності покупців. Існує й змішана схема. p align="justify"> Розрахункові картки можуть працювати як за схемою передоплати, так і за схемою відстроченого платежу. При використанні покупцями предоплатних карт визначальним чинником є ​​можливість отримання знижок. p align="justify"> Рахунок покупця може вестися в базі даних магазину, доступ до якої відбувається за допомогою картки з магнітною смугою, і може вестися в пам'яті мікросхеми на картці і відображатися в базі даних в кінці дня, після збору розрахункових транзакцій зі всіх торгових терміналів або кас. p align="justify"> передплатні картки дозволяє встановити шкалу знижок залежно від величини залишку на картковому рахунку - чим вище залишок, тим більше знижка. Така побудова ...
