РЕФЕРАТ
по дисципліни В«МенеджментВ»
по темою: В«Інформація в менеджментіВ»
В
ЗМІСТ
ВСТУП
1. Роль інформації у прийнятті управлінських рішень
2. Комунікації в системі управління
ВИСНОВОК
ЛІТЕРАТУРА
В
ВСТУП
Менеджмент сьогодні становить основу підприємницької діяльності, будучи водночас і все більш широко поширюється чином господарського мислення, і цілісною системою заходів. Це багато в чому визначає актуальність застосування основних принципів менеджменту в сучасної економічної формації, яка до теперішнього часу перебуває в перехідному стані. На основі досвіду західних країн в Росії формується свій тип менеджменту.
Управління суспільними процесами здійснюється через відносини людей. Відносини управління виражають собою зв'язки людей з організації спільної діяльності та виступають як складова частина однієї з форм виробничих відносин. Однак, якщо виробничі відносини опосередковуються рухом сировини, матеріалів, палива, напівфабрикатів, енергії і т.д., тобто всього того, що є складовою частиною продукту, то управлінські відносини опосередковуються на всіх рівнях інформацією і засновані на виробленні та реалізації управлінських рішень - логіко-розумових, емоційно-психологічних та організаційно-правових актах впливу на керований об'єкт. За допомогою цих актів координуються спільні дії кооперованих трудівників і узгоджуються комунальних та індивідуальні інтереси.
Вищевикладене доводить актуальність теми даної роботи.
В
1. Роль інформації у прийнятті управлінських рішень
Система управління носить цілісний характер. У ній створені умови передачі, накопичення і перетворення керуючої інформації.
Керуюча підсистема безперервно посилає в керовану підсистему інформацію у вигляді управлінських рішень. Основою для вироблення управлінських рішень є інформація керованої підсистеми і інформація, що надходить із зовнішнього середовища. Під впливом рішень здійснюється взаємодія між елементами системи [1]. p> Постійна контроль за діяльністю системи здійснюється за допомогою принципу зворотного зв'язку. Зворотний зв'язок - це сигнали, які виражають реакцію об'єкта на керуючий вплив. По каналах зворотного зв'язку інформація про роботу керованої підсистеми безперервно надходить в керуючу підсистему, яка завдяки цьому має можливість перевірити реакцію об'єкта управління на команди і коригувати їх. У разі невідповідності між фактичним і заданим станом системи вживаються заходи для ліквідації цього невідповідності. Зворотний зв'язок здійснюється через звітні дані про продуктивності праці, запасах сировини, незавершеному виробництві, виробничих резервах.
За ступенем невизначеності, яка залежить від кількості інформації, наявної в розпорядженні ОПР, рішення поділяють:
на детерміновані - прийняті в умовах визначеності, за н...
