Невербальне мовленнєвий вплив
Невербальне мовленнєвий вплив - це вплив, здійснюване супроводжуючими мова несловесними сигналами (жести, міміка, сигнали зовнішності і поведінки мовця, відстані до співрозмовника та ін.) невербальне спілкування - таке ж засіб передачі інформації від людини до людини, як і вербальне спілкування (словесне), тільки невербальна комунікація користується іншими засобами.
Невербальні засоби спілкування супроводжують, доповнюють мова, а в деяких випадках і замінюють її (у таких випадках кажуть - В«зрозуміло без слівВ»).
Невербальні сигнали виконують такі функції:
В· Передають інформацію співрозмовнику;
В· Впливають на співрозмовника;
В· Впливають на мовця (самовплив).
У всіх цих трьох функціях невербальні сигнали можуть використовуватися мовцем свідомо чи несвідомо.
Співвідношення вербальних і невербальних сигналів у спілкуванні
У процесі спілкування в цілому вербальні і невербальні чинники мовного впливу взаємопов'язані найтіснішим чином, однак є й певна асиметрія в їх ролі на різних етапах акту комунікації.
Так, на думку більшості лінгвістів, невербальні фактори комунікації мають велике значення на етапі знайомства людей один з одним, на етапі першого враження і в процесі здійснення категоризації.
За даними Петрової Е.А., при знайомстві, в перші дві секунди спілкування 92% одержуваної співрозмовниками інформації передається невербально. За її ж даними, основна інформація про взаємини людей передається співрозмовниками один одному в перші 20 хвилин спілкування. p align="justify"> Кількість невербальних сигналів дуже велике. Існує близько 1000 невербальних сигналів (за даними А. Піза). Деякі вчені вважають, що це число досягає 3-5 тисяч, причому у окремих сигналів є кілька варіантів: близько 1000 поз, близько 20 тисяч виразів обличчя. p align="justify"> А. Піз наводить думки американських фахівців про співвідношення вербальної і невербальної інформації в спілкуванні: професор А. Мейербіан відводить словесної інформації 7%, інтонації 38% і невербальних сигналів - 55%; Професор Р. Бердвіссл відводить 35% словесним чинникам і 65% несловесним. Сам А. Піз зазначає, що словесний канал використовується людьми в основному для передачі інформації про зовнішній світ, зовнішніх подіях, тобто предметної інформації, а невербальний канал для обговорення міжособистісних відносин. Відзначено також, що невербальний сигнал несе приблизно в п'ять разів більше інформації, ніж вербальний. p align="justify"> Жінки краще, ніж чоловіки розпізнають невербальні сигнали, особливо розвинена ця здатність у тих, хто виховує маленьких ...
