Зміст
Введення
Основна частина
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Менеджмент в соціально культурному сервісі - це управління в умовах ринку і ринкової економіки, що обумовлює: орієнтацію фірми на попит і потреби ринку, на запити конкретних споживачів і організацію виробництва тих видів продукту, які користуються попитом і можуть принести прибуток.
Особливості продукту і процесів виробництва в сфері соціально-культурного сервісу зумовлюють специфічні форми компаній, що здійснюють дане виробництво. Останні обставини обумовлюють специфічні форми і відносно невеликі, у порівнянні з іншими галузями і сферами виробництва, розміри фірм, компаній, підприємств. Щодо невеликі розміри фірм поєднуються з широким спектром вироблених продуктів і відносною складністю цих видів продуктів.
Загальної теорії менеджменту, придатної для всіх часів і народів, не існує - є лише загальні принципи управління, які породжують японську, американську, французьку або німецьку системи менеджменту зі своїми неповторними особливостями, оскільки враховують певні національні цінності, особливості національної психології, менталітету і т.д.
У Росії, з низки причин, управління в соціально-культурному сервісі стало розвиватися лише з початку 90-х років, 20 століття, коли, в силу історичних особливостей, російські компанії почали активно переймати закордонний досвід менеджменту в СКС. Пам'ятаючи про це, ми у нашому рефераті коротко розглянемо підсумки розвитку менеджменту в соціально-культурному сервісі зарубіжних країн, розглянемо особливості організацій СКС та особливості їх управління. b>
Основна частина
Історія соціально-культурного сервісу зарубіжних країн досить обширна і заслуговує окремої роботи, тому, будучи обмеженими невеликими рамками цієї роботи, ми лише коротко розглянемо основні досягнення менеджменту сфери соціально-культурного сервісу зарубіжних країн.
Особливості продукту і процесів виробництва в сфері СКС спочатку визначили специфічні форми компаній, що здійснюють дане виробництво. Відносно невеликі розміри фірм поєднуються з широким спектром вироблених продуктів і відносній складністю цих видів продуктів.
Основними структурними підрозділами в даній сфері діяльності виступають фірми, компанії, які можуть входити в різні форми об'єднань. Зважаючи зазначених особливостей продукту і процесів зарубіжні компанії у сфері СКС мають специфічні особливості побудови організаційних структур.
Збільшення розмірів компаній в сфері СКС досягається завдяки створенню відносно самостійних підрозділів, що реалізують свій продукт на ринку. В якості таких підрозділів можуть виступати філії, підприємства, центри прибутку, бізнес-одиниці, стратегічні бізнес-одиниці та ін
Компанія (фірма), керуючи ресурсами, здійснює свою діяльність на основі власності на к...
