Зміст
Введення
Глава 1. Історичні аспекти етикету
1.1 Історія світового етикету
1.2 Де зароджувався етикет
Глава 2. Основні поняття про етикет
2.1 Поняття і види етикету
2.2 Міжнародний етикет
Глава 3. Особливості національного етикету
3.1 Особливості ділового етикету західних країн (Америка, Франція)
3.2 Національний етикет східних країн (Японія, Китай)
Висновок
Бібліографічний список
Введення
Нашу епоху називають століттям космосу, століттям атома, століттям генетики. З повним правом її можна було б назвати і століттям культури.
Справа не тільки в тому, що багато культурні цінності, що були раніше надбанням обраних аристократичних кіл, стали в нашій час доступні широким масам читачів, глядачів, слухачів. Завдяки зростанню активності трудящих, збільшення кількості вільного часу, впровадженню науково-технічних досягнень в усі сфери суспільного життя все більш істотну роль набуває культура людських відносин, культура спілкування людей. Чим значніше техніко-економічний потенціал суспільства, чим багатша і складніше його культура, тим вище повинна бути культурність людей, які в ньому живуть і які їм керують. Професійна, моральна, естетична, інтелектуальна культура потрібна в побуті та на виробництві. Від неї залежать і ефективність праці та розумне використання дозвілля.
Громадське життя за останні півстоліття ускладнилася, її ритм прискорився. У швидко зростаючих містах на порівняно невеликих ділянках території живуть пліч-о пліч один з одним мільйони людей. Кожен зустрічається щодня з сотнями, а то й тисячами інших людей. З ними він їде на роботу, трудиться на підприємстві, стоїть у черзі до касі кіно чи стадіону, відпочиває в дружній компанії. Люди стикаються один з одним у найрізноманітніших морально-психологічних ситуаціях. Питання про те, як вчинити, як себе вести і як ставитися до поведінки іншого в тому чи іншому випадку, набуває особливої вЂ‹вЂ‹гостроти з огляду на величезну строкатості характерів, думок, поглядів, естетичних смаків. Щоб знайти правильне рішення, що дозволяє зберегти свою гідність, свої переконання і не образити іншого людини, потрібно врахувати багато обставин, проявити такт, стриманість, наполегливість, бажання зрозуміти співрозмовника.
Однак навіть добрі наміри і суб'єктивна чесність не завжди рятують нас від промахів і помилок, в яких потім доводиться каятися. Про це знає кожен з власного досвіду. За багато століть існування людської культури виробився ряд правил поведінки, що сприяють взаєморозумінню, дозволяють уникнути непотрібних конфліктів, натягнутості у відносинах. Ці правила називають іноді правилами хорошого тону, або правилами етикету.
Етикет - слово французького походження, що означає манеру поведінки. До нього відносяться правила чемності і ввічливості, прийняті в суспільстві.
Сучасний етикет успа...
