Стратегія інновацій та технологій як частина стратегії бізнесу
Всі види виробництв, і навіть ті, які не сприймаються як технологічні, містять в собі технологію. Питання в ступеня та інтенсивності покладених в її основу знань. Важливий критерій, в якій ступеня вдосконалення технології є основою отримання конкурентних переваг. p> Деякі технології - такі, як синтез білків, конструкція турбін або інтегральні схеми, мають глибокі наукові коріння, або складну ієрархію виробничого процесу, тому відповідні виробництва часто називаються високотехнологічними. Багато інші грунтуються на значній частці практичних ноу-хау, посилених науковим знанням, - сюди відноситься плавлення скла або приготування вина і пива, обробка шкір і культура сироваріння. Ці виробництва також можна віднести до технологічним. З іншого боку, хімчистка або пральня теж використовують певну комбінацію розчинників, засобів для чищення реагентів, апаратів сухий чищення, пресів. Однак, місцева хімчистка, як правило, не збирається конкурувати на основі унікальної або хоча б кращою технології: в якості своїх конкурентних переваг вона скоріше покладається на зручність розташування для клієнтів, що надається якість обслуговування, рекламу та привабливі ціни.
Всі види бізнесів, які використовують конкретну технологію, є або лідерами у відповідній області, або послідовниками інших лідерів. Якщо компанія є лідером в якомусь вигляді технології, з часом хтось піде її прикладу, проте, можливо, з деяким тимчасовим лагом, або буде використовувати досягнуті лідером параметри продукту або процесу в якості важливих споживчих переваг на інших ринках, в інших областях техніки або інших продуктах. Це відноситься і до самим високотехнологічним фірмам. p> Важливо, що можна застосовувати найскладнішу технологію, не будучи залученим в її розробку. Наприклад, величезна кількість лабораторій, що здійснюють самі прогресивні біохімічні та медико-діагностичні дослідження, ніколи не брали участь в розробці відповідних методів, а їх конкурентні переваги визначаються правильно вибраним сегментом ринку, доброю організацією обробки даних, умінням встановлювати кореляції з іншими методами тощо
Навіть така агресивна корпорація, як IBM, яка розробляє багато нових продуктів і послуг, не завжди є піонером всіх своїх технологій, а тільки швидким послідовником. Оскільки, як і для багатьох компаній, технологія є тільки одним з її конкурентних переваг поряд з маркетингом, організацією виробництва, управлінням фінансами, розташуванням, графіком поставок, які також грають важливу, а іноді визначальну роль у стратегії конкуренції. У той же час для багатьох інших підприємств технологія відіграє таку важливу роль, що часто є визначальним елементом конкурентної переваги. Для таких компаній ефективне управління технологією (технологічний менеджмент) є критичним фактором, оскільки стратегія бізнесу в цілому визначається за суті технологічної стратегією.
1 Загальна і технологічна ст...
