Психологічні наслідки застосування інформаційних технологій
Дипломна робота Ольги Змістовний
МОСКОВСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ М.В. ЛОМОНОСОВА
факультет психології
кафедра загальної психології
Москва, 1998
ВСТУП
Інформатизація та комп'ютеризація в сучасному суспільстві набувають все більшого розмаху. Комп'ютери входять в усі нові і нові галузі людської практики, трансформуючи при цьому не тільки окремі дії, а й людську діяльність у цілому, роблячи вплив на всі психічні процеси. При взаємодії людини з новими інформаційними технологіями (комп'ютерами, програмним забезпеченням, новими видами засобів масової інформації) відбувається опосередкування діяльності новими знаковими системами і засобами. p> Одним з важливих постулатів культурно-історичної теорії Л.С.Виготського є поділ психічних функцій на натуральні та вищі, які розвиваються за допомогою спеціальних психологічних знарядь - знаків при їх присвоєння людиною (Виготський, 1960). Слідом за Л. С. Виготським О. К. Тихомиров пише про трансформацію і ускладненні будови вищих психічних функцій - про появу психічних функцій, характеризуються роботою не тільки зі знаками, а й з цілими знаковими системами в процесі освоєння і роботи людини з новими інформаційними технологіями. [28]. p> О.К.Тихомиров і Л.Н.Бабанін в роботі "ЕОМ і нові завдання психології" виділили конкретні завдання, вимагають використання психологічних знань. Це і психологічна експертиза систем штучного інтелекту, та удосконалення моделей психіки, і проблема розробки діалогових систем для організації взаємодії людини з комп'ютером. На підставі виділення цих завдань можна говорити про два сторонах у психологічному вивченні взаємодії людини і комп'ютера: з одного боку, необхідно вивчення питання про те, як удосконалити роботу людини з комп'ютером і які проблеми при цьому виникають, а з іншого боку, важливо дослідити, як змінюється сама людина, пристосувавшись до роботи в новій знаковою середовищі. Вивчення психологічних наслідків застосування інформаційних технологій відноситься саме до другого кола психологічних негараздів у цій області. p> Велика кількість психологічних досліджень було проведено в рамках проблематики освоєння людиною нових технологій. Так, були вивчені феномени потреби в "Спілкуванні" з комп'ютером при роботі користувача та особливості такого спілкування, наприклад, потреба в антропоморфних інтерфейсі і емоційно забарвленої лексики, феномен персоніфікації комп'ютера [2], а також різні форми комп'ютерної тривожності [11]. У більш пізніх роботах на дану тему ці феномени були віднесені до прояву тенденції суб'єкта до неусвідомлюваному уподібнення себе комп'ютера, порівняно власних інтелектуальних здібностей і можливостей системи [1]. p> Друга сторона взаємодії людини з комп'ютером - проблема психологічних наслідків інформатизації заслуговує не менше уваги. Так, один з ...
