ПЛАН
Введення
1.Знанія та навички обов'язкові для соціального працівника
2. Особистісні якості, що забезпечують ефективність спілкування
2.1 Теплота у відносинах
2.2 Щирість
2.3 Емпатія p> 2.4 Безумовно позитивне ставлення
3.вид комунікативних навичок
3.1 Рефлексія
Висновок
Список використаної літератури
В
Введення
Соціальну роботу цілком можна назвати діяльністю в соціальній сфері c клієнтами, у яких виникли проблеми. Вони пов'язані і з зовнішньою стороною життя індивіда (Бродяжництво, алкоголізм, інвалідність) і внутрішньої (наприклад, комплекс неповноцінності або завищена самооцінка, лінь, жорстокість, агресивність і тощо). Соціальна робота як практична діяльність спрямована на підтримання, розвиток і реабілітацію індивідуальної та соціальної суб'єктності, які в єдності характеризують життєві сили людини.
До основних цілей соціальної роботи як професійної діяльності можна віднести збільшення ступеня самостійності клієнтів, їх здатності контролювати своє життя і більш ефективно вирішувати виникаючі проблеми; створення умов, в яких клієнти можуть у максимальній мірі проявити свої можливості і отримати все, що їм належить за законом; адаптація або реадаптація людей у ​​суспільстві; створення умов, при яких людина, незважаючи на фізичне каліцтво, душевний зрив або життєву кризу, може жити, зберігаючи почуття власної гідності і повагу до себе з боку оточуючих. Тобто, основні цілі повинні зводитися до досягнення такого результату, коли необхідність у допомозі працівника соціальної сфери у клієнта відпадає. p> Реалізатором цілей соціальної роботи є фахівець з соціальної роботи, що пройшов спеціальну підготовку для здійснення різних функцій, починаючи від В«ЛінійноїВ» роботи скліентом і кінчаючи управлінською діяльністю в державних відомствах. [1]
1. Знання та навички обов'язкові для соціального працівника
Посада соціального працівника і фахівця соціальної роботи в Російській Федерації введена в 1991 році. У кваліфікаційному довіднику він наділяється різноманітними посадовими обов'язками: виявляє на підприємствах, мікрорайонах сім'ї та окремих осіб, які потребують соціально-медичної, юридичної, психолого-педагогічної, матеріальної та іншої допомоги, охорони морального, фізичного і психічного здоров'я; встановлює причини виникли у них труднощів, конфліктних ситуацій, у тому числі за місцем роботи, навчання і так далі, сприяє їм в їх вирішенні і соціальний захист; сприяє інтеграції діяльності різних державних і громадських організацій та установ з надання необхідної соціально-економічної допомоги населенню; надає допомогу в сімейному вихованні, укладанні трудових договорів про роботу на дому жінкам, мають неповнолітніх дітей, інвалідам, пенсіонерам; проводить психолого-педагогічні та юридичні консультації з питань сім'ї та шлюбу, виховну роб...
