Міністерство освіти і науки Російської Федерації
Уральський державний економічний університет
Факультет скороченою підготовки
Контрольна робота
з дисципліни: В«Організаційна поведінкаВ»
Єкатеринбург 2012
Як сформувати довіру до лідера
Судження про те, що присутність хорошого лідера збільшує шанси на досягнення успіху в бізнесі, у державному управлінні, в інших організаціях і соціальних групах сучасною літературою з предмету В«Організаційна поведінкаВ» не ставиться під сумнів. Якщо роль лідера настільки велика, може виникнути питання: Як сформувати довіру до лідера в організації? p align="justify"> Що ж таке лідерство? Лідерство - це вміння і право вести відповідну групу людей до досягнення поставленої мети. Лідерство не може носити формальний характер - тобто лідер не завжди займає керівну посаду в організації.
Іншими словами, лідери з'являються природним чином в груповий середовищі.
Що ж таке довіра? Довіра - це позитивне очікування того, що інша людина не буде - за допомогою слів, вчинків або рішень діяти виходячи виключно з меркантильних і кон'юнктурних міркувань. p align="justify"> Якими ж якостями повинен володіти керівник, щоб сформувати атмосферу довіри у своїх колективах?
Результати недавніх досліджень вказують на п'ять характеристик, без яких неможливо довіру: порядність, компетентність, послідовність, лояльність і відкритість.
Під порядністю я розумію чесність і правдивість. З усіх п'яти характеристик порядність видається мені найважливішою. ​​p align="justify"> Поняття компетентності включає в себе технічні та міжособистісні знання та вміння. Чи володіє ця людина в достатній мірі тим предметом, про який він міркує? p align="justify"> Під послідовністю я розумію надійність, передбачуваність і здатність до здорового глузду. Коли слова розходяться з ділом, це знижує довіру до людини. p align="justify"> Лояльність - це готовність захищати і відстоювати інтереси іншої людини.
Остання характеристика довіри - відкритість. Можливість покластися на людину в тому, що він скаже вам всю правду .
Довіра, я вважаю, являє собою головний атрибут лідерства. Коли підлеглі довіряють своєму лідерові, вони готові виконувати всі його розпорядження, оскільки впевнені в тому, що він не стане зловживати їх правами та інтересами. З іншого боку, вони не стануть сліпо підкорятися людині, в чесності якого вони сумніваються, чи людині, здатній ск...
