Зміст
Введення
Глава 1. Фірмовий стиль як інструмент маркетингової комунікації
.1 Історія виникнення фірмового стилю
.2 Завдання та функції фірмового стилю
.3 Елементи фірмового стилю
Глава 2. Особливості використання фірмового стилю в сфері здоров'я і краси на прикладі SPA-салонів
.1 Основні типи фірм-конкурентів
.2 Загальна характеристика SPA
.3 Аналіз ринку SPA-послуг
.4 Виявлення особливостей формування фірмового стилю в сфері spa-центрів
Висновки
Глава 3. Розробка фірмового стилю для центру здоров'я та краси В«ЛотосВ»
.1 Інформація про компанію. Цільова аудиторія
.2 Розробка фірмового стилю для центру В«ЛотосВ»
Висновок
Список використаної літератури
Програми
Введення
Ритм сучасного життя у великому місті вимотує, майже не залишаючи часу на відпочинок. Постійні стреси, забруднена атмосфера, відсутність нормального харчування - все відбивається на здоров'я, а значить, і на зовнішності. У такій обстановці SPA-салон - це оазис у пустелі, де можна ненадовго забути про проблеми, розслабитися, відновити свої життєві сили для нових перемог. Напевно, цим і пояснюється велика кількість таких салонів у кожному досить великому місті. Серед такого розмаїття досить важко вибрати свій салон. Комусь важливо, щоб SPA-оазис знаходився недалеко від будинку, для когось важливіше набір процедур, що проводяться в салоні, хтось цінує сервіс і обстановку, затишний інтер'єр, а для когось важливі і всі ці аспекти.
Важливу роль у виборі салону відіграє реклама. Набір процедур, пропонованих в одному салоні, зазвичай не сильно відрізняється від спектру послуг в іншому. Звідси висновок - треба вміти подати послугу так, щоб у клієнта з'явилося бажання пройти її в потрібному нам салоні, тобто, розрекламувати всі плюси салону і самих процедур. Потрібна грамотна подача вашої фірми, що виділяє її серед безлічі інших. p align="justify"> Одним з головних інструментів реклами є фірмовий стиль.
В умовах сучасної ринкової економіки та конкурентного середовища, в ситуації, коли тільки в одній країні існує більше 500 тисяч підприємств, для кожного з них питання про фірмовому стилі стає найбільш гострим, оскільки розробка фірмового стилю - тривалий і складний процес. Сьогодні розробка і використання власного фірмового стилю стає все більш популярним атрибутом стратегії розвитку зростаючого числа компаній. p align="justify"> Хтось розробляє фірмовий стиль за принципом В«мати фірмовий стиль -...
