Зміст
1 Введення 2
1.1 Актуальність роботи 2
1.2 Мета роботи 2
1.3 Завдання роботи 2
1.4 Об'єкти роботи 3
1.5 Предмет роботи 3
1.6 Методика, що розглядається в роботі 3
1.7 Ступінь вивченості проблеми 3
2 Стрес на робочому місці 5
2.1 Що таке стрес 5
2.2 Крайні форми реакції на стрес 8
2.3 Причини стресу 10
2.4 Стрес і показники виконання робочих завдань 12
2.5 Методи управління стресом 14
2.6 Психологічні консультації працівників 16
Висновок 19
Список літератури 21
1 Введення
1.1 Актуальність роботи
Актуальність роботи за темою В«Стрес на робочому місціВ» в рамках предмета В«Організаційна поведінкаВ» підтверджується, насамперед, тим, що в сучасних умовах, коли економіка Росії, поступово встає на шлях соціальної орієнтації, що має на увазі облік у господарській діяльності завдань розвитку особистості. p align="justify"> У той же час, між організаціями та підприємствами посилюється конкуренція не тільки в області технологій та інформації, товарів і послуг, а й в області організаційної культури та внутрішньофірмового управління. А це неможливо без освічених, ініціативних, перспективно мислячих, які вміють ефективно застосовувати сучасні технології управління менеджерів і управлінських команд. І створення на підприємстві умов для досягнення максимальних результатів трудової діяльності, стає одним з головних завдань. br/>
1.2 Мета роботи
Визначити поняття стресу на робочому місці, причини його виникнення, наслідки та методи боротьби;
1.3 Завдання роботи
В· з'ясувати різновиди стресу, симптоми і крайні форми реакції на стрес;
В· визначити основні чинники впливу стресу на показники виконання робочих завдань;
В· визначити шляхи управління стресом;
В· з'ясувати ступінь участі керівників і працівників у вирішенні проблем стресу на робочому місці;
1.4 Об'єкти роботи
В· поведінку і взаємодію працівників і керівників на підприємстві;
1.5 Предмет роботи
В· стрес на робочому місці, причини виникнення та наслідки, методи управління стресом;
