Зміст
В
Введення
1. Організаційна структура та діяльність ТОВ В«Полярна зіркаВ»
2. Аналіз кадрового складу
3. Розробка анкети і проведення опитування
4. Програма розвитку корпоративної культури
Висновок
Список літератури
Програми
Введення
Основними показниками, що характеризують використання праці на підприємстві, є: використання робочої сили, робочого часу, продуктивність праці, відносні показники витрат на заробітну плату.
Кожне підприємство для виконання своїх функцій має певним по кількості і складу контингентом працівників, складовим персонал даного підприємства. Правильний підбір, розстановка, організація праці, найбільш ефективне використання робочого часу цього персоналу необхідні для забезпечення безперебійного та високоякісного виконання підприємством своїх функцій.
Вивчення та оцінка забезпеченості підприємства та його з труктурних підрозділів трудовими ресурсами в цілому, a також по категоріями і професіями; визначення та вивчення показників плинності кадрів ; виявлення резервів трудових ресурсів, більш повного і ефективного їх використання, є змістом основних показників по праці.
Аналіз використання трудових ресурсів на підприємстві, рівня продуктивності праці необхідно розглядати в тісному зв'язку з оплатою праці. З ростом продуктивності праці створюються реальні передумови для підвищення рівня його оплати. При цьому кошти на оплату праці потрібно використовувати таким чином, щоб темпи зростання продуктивності праці обганяли темпи зростання оплати. Тільки за таких умов створюються можливості для нарощування темпів розширеного відтворення.
З тих пір як витрати на працю перетворилися на значну частину загальних витрат, багато організацій зрозуміли, як важливо забезпечити максимально ефективне використання трудових ресурсів. У той же час здатність фірми виконати цю завдання залежить від того, наскільки точно будуть розраховані і контрольовані витрати на працю.
Взаємозв'язок між якістю норм і ефективністю виробництва досить добре пояснює зацікавленість власників підприємств у підтримці високої якості норм.
Роль норм як основи організації виробництва та підвищення ефективності використання живої праці з розширенням ринкових відносин буде зростати.
Мета даної роботи - провести аналіз діяльності та кадрового складу ТОВ В«Полярна зірка В»та розробити програму поліпшення корпоративної культури компанії.
Завдання:
- провести аналіз діяльності та виявити організаційну структуру;
- провести аналіз кадрового складу;
- розробити анкету та провести опитування;
- розробити Програму корпоративної культури.
Методи:
- аналіз документів;
- аналіз теоретичних джерел;
- спостереження;
- інтерв'ювання;
- проектування.
1. Організаційна структура і діяльність ТОВ В«Полярна зіркаВ»
Туристська фірма ТОВ "Полярна зірка-Новосибірськ" здійснює свою діяльність на підставі Ліцензії Г-151916МТ-137/2000 Комітету міжнародного співробітництва, зовнішньоекономічних і міжрегіональних зв'язків адміністрації Новосибірської області та Сертифікату відповідності № РОСС RU.АЯ79.У24081 виданого органом з сертифікації Новосибірського ЦСМ.
Туристична фірма "Полярна зірка Новосибірськ" пропонує послуги в сфері зарубіжного та внутріросійського туризму. З російських напрямків пропонується відпочинок в санаторіях Новосибірської області та в гірськолижних комплексах Гірської Шорії, екскурсійні тури по Москві, Санкт-Петербургу та іншим містам.
Турфірма "Полярна зірка Новосибірськ" організовує програми відпочинку в туркомплексах і на турбазах Гірського Алтаю, подорожі по Телецькому озера та пішохідні маршрути по алтайської тайзі
1994 - Рік освіти фірми "Полярна зірка"
Головний офіс фірми в Новосибірську: 630073, Росія, Новосибірськ-73, а/я 215, пр. Маркса, д. 57, офіс 306 тел.: (383) 211-90-89, 346-53-02, факс: (383) 346-55-82.
Член РАТА, НТА, IАТА і Новосибірської асоціації туристичних організацій. p> Основні міжнародні туристичні напрямки: ОАЕ, Китай, Південна Корея, Туреччина, Таїланд, Болгарія, Іспанія, Італія, Греція, Кіпр. Внутрішньоросійські маршрути: Сибір, Гірський Алтай, Байкал, Телецкоє озеро. p> Велика золота медаль "Сибірської ярмарку" на виставках "Турсиб" 1995, 1996, 1997, 1999 рр.. і дві великі золоті медалі в 2000 році. Лауреат щорічної нагороди "За успішний розвиток бізнесу в Сибіру" 1996-1999 рр.. Кращий регіональний туроператор зимового сезону 1997/98 серед туристичних фірм Західного Сибіру.
Переможець Всеросійського конкурсу на краще мале підприємство. Номінант премії "Кришталевий глобус" за досягнення в галузі туризму у 1997 році. Володар звання "Кращий партнер" Головною Всекитайської туристи...
