Зміст
Введення
Глава 1. Управління змінами
.1 Визначення зміни
.2 Діагностування зміни
.3 Управління зміною
.3.1 Фактори, що впливають на вибір стратегії
.3.2 Протистояння і залученість персоналу
Глава 2. Аналіз організації
.1 Загальна характеристика державної установи будинок-інтернат для інвалідів та престарілих В«ВостокВ»
.1.1 Структурні підрозділи Установи
.1.2 Мета і предмет діяльності Установи
.1.3 Предмет діяльності Установи
.2 Перспективи розвитку ГУ В«Будинок-інтернат для інвалідів та престарілихВ« Восток В»
.3 Структура управління в Установі
Глава 3. Складання та впровадження програми нововведень в ГУ будинок-інтернат для інвалідів та престарілих В«ВостокВ»
.1 Проблема управління сестринськими службами
.2 Етапи здійснення нововведень
.2.1 Підготовчий етап
.2.2 Здійснення нововведень
.2.3 Контроль
.2.4 Оцінка здійснення нововведення
Висновок
Література
Введення
Пройшли ті часи, коли керівники могли задовольнятися сформованим положенням справ, коли достатньо було рівномірно вести організацію знайомим шляхом, зрідка злегка коректуючи курс. В даний час першочерговим завданням керівників закладів охорони здоров'я є підвищення якості послуг, що надаються пацієнтам, незважаючи на жорсткі ресурсні обмеження і постійно зростаючий попит на ці послуги. Для вирішення цього завдання необхідно, щоб діяльність керівників закладів охорони здоров'я була орієнтована не на збереження статус-кво в своїх організаціях (як це, можливо, було в минулому), а на стимулювання змін і заохочення інновацій. p align="justify"> Світ навколо нас зазнає зараз такі швидкі зміни, яких не було раніше. Зміни відбуваються в результаті природної адаптації до еволюціонуючим ситуацій і як наслідок навмисних зусиль щодо зміни шляхів і способів виконання чого-небудь. Те, що люди думають про зміну, впливає на те, як вони на нього реагують. У китайській мові слово В«змінаВ» складається з двох символів. Один символ означає В«кризаВ», інший - В«можливістьВ». Сприйняття людиною зміни визначає, чи розглядається це зміна як можливість або як криза. Деякі люди реагують на зміну, розробляючи методи пристосування до зміни або використовуючи ситуацію найкращим чином. Інші - шукають можливості створити зміни. p align="justify"> У нашій країні система охорони здоров'я зазнає значних змін. Ці зміни роблять безпосередній вплив на установи охорони здоров'я. Медичні сестри-керівники в ролі новаторів, підприємців, помічників і лідерів щодня в ситуаціях на роботі справляються зі змінами. Те, як сестринський персонал реагує на зміни, залежить від конкретної ситуації, його відносини до змін, розуміння сенсу і перспектив процесу змін. Медичні сестри-керівники, які розуміють, які сил...
