Недержавні освітні установи
ВИЩОЇ ОСВІТИ
МОСКОВСЬКИЙ ІНСТИТУТ БАНКІВСЬКОЇ СПРАВИ
Курсова робота
з дисципліни В«Гроші, кредит, банкиВ»
Тема: ОСНОВИ БАНКІВСЬКОГО МЕНЕДЖМЕНТУ І МАРКЕТИНГУ
Москва - 2011 р.
ЗМІСТ
банк менеджмент маркетинг послуга посередництво
Введення
Глава 1. Основи банківського менеджменту
.1 Основні поняття банківського менеджменту
.2 Функції і завдання банківського менеджменту
Глава 2. Основи банківського маркетингу
.1 Поняття і сутність банківського маркетингу
.2 Цілі, завдання та функції банківського маркетингу
Глава 3. Особливості застосування банківського менеджменту та маркетингу
.1 Стратегічне планування банку
.2 Нові тенденції в розвитку банківського менеджменту та маркетингу
Висновок
Список використаної літератури
ВСТУП
Банківський менеджмент являє собою самостійний вид професійної діяльності в кредитній організації, це особлива сфера управління, яка виникає лише в умовах розвиненої ринкової економіки .
Банківський менеджмент необхідний при розширенні кола банківських операцій до рівня, прийнятого в цивілізованих країнах, у ці послуги входять операції з цінними паперами, кредитними картками, валютою, допомога в економії і поширенні акцій інших банків і комерційних структур, допомогу клієнтам у раціональному вкладанні їх коштів, оцінці інвестиційних проектів, лізинг, факторинг та інші послуги.
Маркетинг як сукупність певних дій об'єктивно необхідний кожному банку, але далеко не всякий російський банк адекватно розуміє цю необхідність і може дозволити собі таку діяльність в скільки-небудь значних масштабах, як через її дорожнечу, так і унаслідок відсутності спеціалістів потрібного профілю та рівня. Використання маркетингової стратегії і техніки продажів стає невід'ємною частиною організаційної структури банку. p align="justify"> Дана тема є актуальною, оскільки в даний час ринкова економіка немислима без банківського менеджменту та маркетингу, заснованого на реальній конкуренції на фінансовому ринку між кредитними установами.
Метою даної курсової роботи є пропозиція практичних рекомендації для подальшого розвитку банківського менеджменту і маркетин...
