Курсова робота
З дисципліни В«МаркетингВ»
Тема
Маркетинговий аналіз роботи послуг автосервісу в м. Абакан
Зміст
послуга автосалон клієнт попит
Анотація
Введення
. Соціально-економічні та демографічні показники г.Абакан
.1 Історична характеристика г.Абакан
.2 Демографічний профіль г.Абакан в розрізі Республіки Хакасія
1.3 Сучасний стан економіки та розвитку г.Абакан
2. Аналіз ринку послуг автосервісу г.Абакан. Фактори привабливості
2.1 Основні концепції аналізу попиту на ринку послуг автосервісу
.2 Структура первинного попиту на ринку послуг
.3 Модель життєвого циклу товару і послуги
.4 Методи оцінки попиту на послуги
.5 Аналіз діяльності автосалонів на ринку автосервісу г.Абакан
3. Аналіз потенційного споживача послуг автосалонів г.Абакан
.1 Основні напрямки вивчення клієнтів ринку автосервісу
.2 Моделювання маркетингового дослідження та розробка анкети
. Висновки та рекомендації
Висновок
Список використаної літератури
анотація
У цій роботі наведено результати аналізу послуг автосалонів, розташованих у м. Абакані. Дані дослідження були проведені з метою сегментування основних груп клієнтів даних послуг для виявлення найбільш перспективних з них. Час проведення маркетингового дослідження - березень 2010 року. Місце проведення дослідження - ринок послуг г.Абакан. Маркетингове дослідження було проведено шляхом аналізу ринку, а також опитування клієнтів даних послуг. p align="justify"> Курсова робота складається з чотирьох частин. Перша частина курсової роботи є теоретичною. У ній розглянуті економічні та демографічні матеріали, отримані з офіційних джерел, сучасний стан та розвиток м. Абакана. p align="justify"> У другій частині проаналізовано ринок послуг автосервісу г.Абакан. Розглянуто фактори привабливості. Подано характеристики основним концепціям аналізу попиту на ринку послуг автосервісу, структурі первинного попиту на ринку послуг, розглянуто модель життєвого циклу товару і послуги, методи оцінки попиту на послуги. Проаналізовано діяльність автосалонів р. Абакана. Третя частина дає характеристику потенційного споживача послуг автосалонів г.Абакан, показує основні напрямки вивчення клієнтів ринку автосервісу. У цьому розділі вироблено моделювання маркетингового дослідження та розр...
