Федеральне агентство з освіти
Філія державної освітньої установи вищої професійної освіти
В«САМАРСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТВ»
в м. Сизрані
Кафедра загальноекономічних дисциплін
КУРСОВИЙ ПРОЕКТ
з дисципліни В«МаркетингВ»
Тема: В«Маркетинг у сфері туризмуВ»
Виконав
Перевірив доц. Єрофєєв А.Л.
Сизрань 2012
ЗМІСТ
ВСТУП
. ПРИНЦИПИ МАРКЕТИНГУ ТА МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ В УПРАВЛІННІ ТУРИСТИЧНИМ ПІДПРИЄМСТВОМ
.1 Основні принципи маркетингу в сфері туризму
.2 Особливості маркетингових досліджень, проведених у сфері туризму
.3 Створення якісного турпродукту як функція туристичного маркетингу
.4 Ціноутворення та політика цін на туристичні послуги
. МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ У СФЕРІ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ м. Сизрані
.1 Стан ринку туристичних послуг в м. Сизрань
.2 Аналіз рекламної діяльності туристичних фірм м. Сизрань.
.3 Аналіз продуктів, пропонованих туристичними фірмами в м. Сизрань
ВИСНОВОК
СПИСОК
ВСТУП
У наші дні маркетинг зачіпає інтереси кожного індивідуума. Це процес, в ході якого розробляються і надаються в розпорядження людей товари і послуги, що забезпечують певний рівень життя. p align="justify"> Туристична діяльність належить до сфери послуг і є однією з найбільших і динамічних галузей економіки. Високі темпи його розвитку, великі обсяги валютних надходжень активно впливають на різні сектори економіки, що сприяє формуванню індустрії гостинності. p align="justify"> В ході своєї діяльності туристичним підприємствам доводиться вирішувати багато складні проблеми: як знайти ринок, як зберегти, або залучити нових клієнтів, що зробити в плані надання туристичних послуг, якими засобами вести конкуренцію та ін У недалекому минулому ці дії в роботі російських туристичних фірм мали суб'єктивний, рутинний характер і не приносили хороших довгострокових результатів. Сучасний бізнес повністю відкидає ідеологію пасивного присутності на ринку. p align="justify"> Сучасне достаток туристичних організацій в Росії вимагає розробки та здійснення маркетингової політики, головна мета якої полягає в залученні максимальної кількості туристів та отриманні стабільних доходів. Існує чимало різних визначень або тлумачень поняття В«маркетингВ», але всі вони зводяться до того, що В«маркетинг - це система управління торгово-виробничою діяльністю, спрямована на виявлення та задоволення товарами і послугами споживчого попиту на основі його вивчення, з метою отримання оптимального прибутку В».
Для російських т...
