уристичних підприємств маркетингова діяльність набуває важливого значення тому, що докорінно змінилися соціально-економічні та політичні умови розвитку нашого суспільства. Замість централізованого планування ми маємо свободу підприємницької ініціативи, замість постійного дефіциту товарів і послуг - їх надлишкова пропозиція, замість державної монополії - жорстку конкуренцію товаровиробників. p align="justify"> Маркетинг містить у собі безліч найрізноманітніших видів діяльності, у тому числі маркетингові дослідження, розробку товару, організацію його розповсюдження, встановлення цін, рекламу. І головним завданням є дослідження всіх перерахованих видів діяльності, щоб зробити максимально ефективною роботу маркетингу на підприємствах туристичного бізнесу. p align="justify"> Мета дослідження - вивчити і проаналізувати інформацію про стан ринку туристичних послуг в м.Сизрань.
Об'єкт дослідження - туристичні фірми міста Сизрань
Предмет дослідження - комерційна діяльність у туристичних фірмах Сизрані.
1. ПРИНЦИПИ МАРКЕТИНГУ ТА МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ В УПРАВЛІННІ ТУРИСТИЧНИМ ПІДПРИЄМСТВОМ
.1 Основні принципи маркетингу в сфері туризму
Цілеспрямоване здійснення виробничо-збутової діяльності підприємства на основі вивчення ринку і пристосування до нього виробництва продукції забезпечує самостійний структурний підрозділ підприємства - служба маркетингу. Її діяльність концентрується на вирішенні чотирьох взаємопов'язаних завдань: організації процесу створення конкурентоспроможної продукції, проведенні гнучкої цінової політики, організації ефективної системи збуту, управлінні просуванням товарів на ринку. p align="justify"> Єдиний підхід до вирішення маркетингових завдань забезпечують скоординовані цільові установки підприємства в області реалізації продукції, проведенні гнучкої цінової політики, організації ефективної системи збуту, управлінні просуванням товарів на ринку.
Єдиний підхід також забезпечує скоординовані цільові установки підприємства в області реалізації продукції, що задаються найважливішими економічними показниками - обсягом продажів, масою прибутку, рівнем рентабельності, розміром ринкової частки підприємства і т.п. Для їх досягнення розробляється і проводиться маркетингова політика. Її основу складають цілі маркетингової діяльності підприємства. p align="justify"> Маркетинг можна охарактеризувати декількома способами. Досить поширене таке визначення. p align="justify"> Маркетинг - це здійснення комерційної діяльності, метою якої є створення прямих потоків товарів і послуг від виробників до споживачів. Маркетинг може бути охарактеризований, як об'єднання, злиття і контрольоване управління всіма ресурсами компанії, що мають значення для збуту. p align="justify"> Маркетинг включає в себе комплекс різних заходів. Для того, щоб точно уявляти собі, що таке мар...
