Введення
громадськість думка спонсорський підтримка
Тема курсової роботи В«Об'єктивні чинники і етапи формування громадської думки. Методи дослідження В». p align="justify"> Актуальність обраної теми визначена тим, що якщо підприємству вдається створити про себе і про свою діяльність позитивне уявлення у цікавлять його груп громадськості (включаючи власних працівників), то це значно полегшить досягнення поставлених цілей. Багато проблем, наприклад залучення молодих фахівців та інших працівників, а також сприйняття ними цілей підприємства, вирішуються значно простіше, якщо фірма має позитивний імідж. Реклама таких підприємств сприймається з великою довірою. p align="justify"> Позитивне думка громадськості про підприємство не виникає саме собою. Тому використання методів роботи з громадськістю в даному випадку неминуче. Часто буває так, що громадськість знає тільки про негативні сторони роботи підприємства (хімічні, фармацевтичні підприємства). Головне завдання всіх зусиль у цій сфері полягає у встановленні довіри і розуміння. Робота з громадськістю відрізняється від реклами продукту. Реклама фірми також прагне до створення позитивної картини підприємства. p align="justify"> PR - це діяльність, спрямована на оптимізацію відносин між організацією та її громадськістю, а також між членами самої організації за допомогою ефективної системи інформації і комунікацій.
Мета курсової роботи - дослідження формування громадської думки.
У відповідності з поставленою метою були визначені наступні завдання для її досягнення:
. Розглянути поняття В«громадськістьВ» і сутність громадської думки. p align="justify">. Визначити основні етапи формування громадської думки та методи його дослідження. p align="justify">. Розробити рекомендації щодо формування громадської думки на прикладі ТОВ В«СпокусаВ». p align="justify"> Об'єктом дослідження курсової роботи є зв'язки з громадськістю.
Предметом дослідження - управління громадською думкою.
Теоретичною та методологічною основою дослідження послужили праці вітчизняних і зарубіжних авторів у галузі зв'язків з громадськістю.
1. Громадськість і громадська думка
.1 Поняття В«зв'язки з громадськістюВ»
Одне з провідних місць у сфері сучасного комунікаційного взаємодії займає управлінська система ПР - зв'язки з громадськістю. Її основна функція - вибудовування соціальних комунікацій та управління ними. p align="justify"> Паблік рілейшнз - це створення інформаційного простору в управлінських цілях формування сприятливих і прагматичних моделей соціальної поведінки, витлумачених індивідами як самостійні і раціонально обгрунтовані акти, а також створення і підтримку ...