Історичний факультет
Реферат
Потоки інформації та їх структура
Виконала: студентка.
Перевірила:
Онопрієнко І.Г.
Білгород 2007
Зміст
1. Джерела інформації
. Вертикальні і горизонтальні потоки інформації
. Особливості відкритого потоку інформації
. Інформація в ХХІ столітті
Список літератури
1. Джерела інформації
Процес управління неможливо здійснювати без володіння широкою інформацією про організацію в цілому, зовнішньому оточенні, перешкодах на шляху її функціонування та розвитку тощо, тобто про найбільш істотних моментах, які впливають на прийняття рішення.
Спочатку така інформація існує як масив несистематизованих відомостей, які можуть бути документальними (анкети, опитувальні листи, звіти, довідки) або усними (виступи, інтерв'ю, бесіди, відповіді на питання і пр). Лише в результаті обробки, групування, аналізу ці відомості перетворюються на інформацію, яку вже можна використовувати в процесі управління. p align="justify"> У інформації можуть бути як внутрішні, так і зовнішні джерела. До внутрішніх відноситься бухгалтерська і статистична звітність, поточні спостереження, спеціальні обстеження, як планові, так і проводяться за особливим рішенням керівництва. p align="justify"> Зовнішні джерела більш численні і різноманітні. Насамперед, тут потрібно виділити представників організації (керівники та фахівці підрозділів постачання, збуту, маркетингу, інформаційних служб, учасники різного ряду ділових зустрічей і переговорів). У рамках службових контактів, бесід, дискусій, і т.п. вони мають можливість В«мимохідьВ» здійснювати як загальний, так і цілеспрямований збір відомостей про цікавлять організацію об'єкти і процеси, що протікають за її межами.
Іншим джерелом даних служать особи, які не належать до організації. Це можуть бути посередники і партнери - покупці, продавці, працівники фінансових, кредитних, страхових установ, відставні державні чиновники, колишні службовці конкурентів, профспілкові активісти та представники підприємницьких об'єднань. Одні з них, наприклад, посередники, самі з готовністю діляться інформацією, бо успіх їхнього партнера - їх успіх. У інших (службовці конкурентів) інформація часто купується. p align="justify"> Обширним джерелом ділової інформації є публікації в книгах, каталогах, довідниках, журналах, газетах (особливо місцевих та багатотиражках підприємств), рекламних проспектах, бюлетенях і пр. Через який би В«ситоВ» публікуються в них відомості ні Проціджують, за всім встежити неможливо, і ба...
