Введення
Будь-яку організацію можна представити як групу людей, об'єднаних спільною метою. Ці люди створюють систему, що складається з різноманітних функцій і ролей, службовців процвітанню компанії і обумовлюють її успіх. p align="justify"> Структура ефективної організації влаштована так, що робота кожного є внеском у загальну справу. Якщо співробітники це розуміють, то вони чітко усвідомлюють свої місце і роль в цій системі, вміють визначати зону відповідальності, в рамках якої вони мають право приймати самостійне рішення. Автономні системи будуються на принципах самоорганізації і прагнуть до оптимального стану рівноваги, тому будь-які зміни в системі відбуваються важко і з відстроченою зворотним зв'язком. p align="justify"> Але мало підібрати ефективну команду - не менш важливе завдання зацікавити і втримати працівників у компанії, об'єктивно оцінюючи їх роботу. Консервативні оцінки роботи співробітника В«поганоВ» або В«неправильноВ» призводять до посилення заходів негативного стимулювання (догани, відрахування з зарплати і т.д.), що не має персонал до лояльності. Більш продуктивним є інший підхід: навіть якщо співробітник прийняв неправильно рішення - йому пояснять, що воно не призведе організацію до бажаної мети, і попросять самостійно знайти інший варіант, який буде вигідний і для нього, і для всієї компанії. У цьому випадку у співробітника формується поведінкова гнучкість. Ефективне навчання співробітників приймати правильні рішення має стати постійним і цілеспрямованим процесом. p align="justify"> Керівники і співробітники по-різному трактують поняття лояльності. На думку співробітників, це просто позитивне чи нейтральне ставлення до компанії. Керівники ж вважають, що лояльність - це відданість організації, що виражається у сумлінному виконанні всіх доручень, а також в сформованих в колективі дружніх стосунках і присутності командного духу. При цьому відданим називається лише той співробітник, якого не можна переманити навіть обіцянками В«золотих гірВ». p align="justify"> Лояльний співробітник залишається з компанією як можна довше і бачить її переваги при порівнянні з іншими компаніями. p align="justify"> Жодна організація не буде успішно функціонувати, якщо не буде створено мотиваційний механізм, що впливає на підвищення ефективності роботи організації. p align="justify"> Існує велика кількість мотиваційних теорій, з яких і складається поняття мотивації, і які в тій чи іншій мірі властиві кожній людині. На жаль, чіткого і загальновизнаного визначення поняття мотивації не існує. Різні автори, дають визначення мотивації, виходячи зі своєї точки зору, наприклад:
. Зайцев Г.Г. дає таке визначення: Мотивація - це спонукання до активної діяльності особистостей, колективів, груп, пов'язане з прагненням задовольнити певні потреби.
. Сербиновск...
