Зміст
Введення
Глава I. Загальна характеристика конфліктів
.1 Конфлікт, його ознаки
.2 Класифікація конфліктів
.3 Феноменологія конфлікту
Глава II. Вирішення конфліктів
.1 Конфлікти та шляхи їх подолання
.2 Механізми вирішення конфлікту
Глава III. Аналіз педагогічних конфліктів і практичні рекомендації
.1 Поведінка в конфліктних ситуаціях
.2 Особливості педагогічних конфліктів
.3 Практичні рекомендації
Глава IV. Експериментальне дослідження конфліктності особистості за допомогою методики Т. Лірі
Висновок: висновки та практичні рекомендації
Список літератури
Додаток
Введення
Розмірковуючи над проблемою конфліктів, правомірно поставити собі питання, а що б з нами було, якби в нашому житті не було конфліктів взагалі? Життя було б, ймовірно, нудна й одноманітна, рутина і застій сковували б нас, а монотонність і одноманітність життя були б просто нестерпні. p align="justify"> Сьогодні нікому не треба доводити, що проблематика, пов'язана з вивченням конфліктів, має право на існування. До проблем виникнення та ефективного розв'язання конфліктів, проведення переговорів і пошуку згоди виявляють величезний інтерес не тільки професійні психологи та соціологи, а й політики, керівники, педагоги, соціальні працівники, словом всі ті, хто у своїй практичній діяльності пов'язаний з проблемами взаємодії людей. На жаль, цей інтерес пов'язаний і з зростанням напруженості у сферах соціальної взаємодії, з гострою потребою і різних громадських структур, і окремих людей у ​​практичної допомоги у вирішенні конфліктів. p align="justify"> Мета нашої роботи: встановити причини виникнення конфліктів.
Звідси випливають такі завдання:
. Виявити механізми вирішення конфліктів;
. Діагностувати конфліктність, внутрішньоособистісні і міжособистісні конфлікти;
. Визначення ролі посередника у вирішенні конфліктної ситуації.
Глава I. Загальна характеристика конфліктів
1.1 Конфлікти, його ознаки
Поняття конфлікту належить як буденній свідомості, так і науці, що наділяє його своїм особливим сенсом.
У повсякденній мові слово В«конфліктВ» використовується стосовно широкого кола явищ - від збройних зіткнень і протистояння різних соціальних груп до службових чи подружніх розбіжностей.
Сло...
