Зміст
Введення
. Загальна характеристика спілкування, його функції, структура і засоби
.1 Поняття і сутність спілкування
.2 Структура і функції спілкування
. Види і форми спілкування
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Проблеми спілкування завжди були актуальні, але саме сьогодні вони все частіше стають спеціальним предметом досліджень. Така увага до проблем спілкування абсолютно не випадково: спілкування пронизує по суті всі сторони життя суспільства і людини, воно починає усвідомлюватися і як цінність, і як В«біла плямаВ» багатьох гуманітарних наук. Все частіше проявляється усвідомлення того факту, що В«приватнаВ» проблема спілкування набуває все більшої значущості в сучасному світі і від плідності її вирішення в теорії і на практиці багато в чому залежить вирішення багатьох і багатьох життєво важливих людських проблем і навіть почасти майбутнє культури і цивілізації.
Ні для кого не є секретом, що спілкування є важливою частиною ведення справ. Ми регулярно спілкуємося з колегами, начальниками, підлеглими, клієнтами. Через спілкування ми дізнаємося їхні потреби, показуємо себе, представляємо свої результати. Ділове спілкування виразно є мистецтвом, в якому істотну роль грає почуття такту і відчуття контакту з партнером. У той же час вже з'явилися певні прийоми і напрацювання, які рекомендують як правильно і доступно викладати свої думки. Які слова найкращим чином підходять для обраної теми. У яких випадках варто робити акценти на особистості партнера, а в яких - на його діяльності. p align="justify"> У житті людини практично немає періоду, коли він знаходиться поза спілкування. Спілкуватися нам доводиться письмово і усно, в особистій зустрічі і по телефону. Для кожного виду спілкування існують свої прийоми і методи. p align="justify"> Мета роботи: розглянути основи спілкування: поняття, сутність, види.
1. Загальна характеристика спілкування, його функції, структура і засоби
1.1 Поняття і сутність спілкування
Спілкування - процес взаємодії людини з іншими людьми як членами суспільства, здійснюваний за допомогою засобів мовного і немовного впливу і переслідує мету досягнення змін у пізнавальній, мотиваційної, емоційної і поведінкової сферах беруть участь в спілкуванні осіб (рис.1 ).
В
Рисунок 1 - Поняття і сутність спілкування
У спілкуванні реалізуються соціальні відносини людей. У ході спілкування його учасники обмінюються не тільки своїми фізичними діями або продуктами, результатами праці, а й думками, намірами, ідеями, переживаннями і т.д.
...
