ОПТИМАЛЬНА СТРАТЕГІЯ РОЗВИТКУ франчайзингової системи
Рудашевскій В.Д., Фурщік М.А.
ФРАНЧАЙЗИНГ ЯК ФОРМА СТРАТЕГІЧНОГО АЛЬЯНСУ
Два останніх десятиліть відзначені бурхливим зростанням франчайзингових систем у всьому світі. У 1990 р. їх частка в сукупних продажах в США і в Європі досягла 30% і 10% відповідно і продовжує збільшуватися (особливо, в Європі). Сьогодні налічується більше 60 категорій бізнесу, де використовується франчайзинг (ресторани, готелі, страхування, освіта, охорона здоров'я, аудит, будівництво тощо). У чому ж секрет успіху цієї інституціональної структури?
Франчайзинг (Franchising) - це форма стратегічного альянсу, яка дозволяє головній фірмі рости швидше і з меншими капітальними витратами, ніж при традиційних способах організації бізнесу. У той же час підприємець, який приєднується до такої системи, знижує свій ризик. Через 5 років після початку своєї діяльності продовжують функціонувати 92% учасників франчайзингових систем і лише 23% незалежних підприємств [1]. p> За визначенню Британської франчайзингової асоціації (British Franchising Association):
Франшиза (Franchise) - контрольна ліцензія, видана однією особою (франчайзером) іншій (Франчайзі), яка:
a) дає дозвіл і зобов'язує франчайзі займатися протягом періоду франшизи певним бізнесом, використовуючи специфічне найменування, що належать франчайзеру або асоціюються з ним;
b) дозволяє франчайзеру здійснювати контроль протягом усього періоду франшизи за якістю ведення бізнесу, що є предметом франчайзингового договору;
c) зобов'язує франчайзера надавати франчайзі допомога в бізнесі, який служить предметом франшизи (щодо організації підприємства франчайзі, навчання персоналу, управління продажами і т.д.);
d) вимагає від франчайзі регулярно протягом усього періоду франшизи виплачувати франчайзеру певні грошові суми в оплату франшизи або товарів, послуг, що надаються франчайзером франчайзі;
e) не є звичайною угодою між холдингової і її дочірньою компаніями, або між дочірніми компаніями однієї холдингової компанії, або між фізичною особою та контрольованій ним компанією.
Таким чином, франчайзер (franchisor) - це організатор справи, власник генеральної ліцензії, ноу-хау, головний консультант та оптовий постачальник, франчайзі (franchisee) - підприємець, чия поточна діяльність самостійна, але чиє підприємство є частиною єдиного комплексу, а франчайзинг - спосіб ведення бізнесу, заснований на видачі незалежним підприємцям франшиз (висновку франчайзингових договорів з головною компанією).
Часто франшизою називають і саму мережу підприємств, пов'язаних з головною компанією подібними франчайзинговими договорами, використовують однакові торгову марку, стиль, умови, методи і форми продажів товарів або надання послуг.
Більшість франчайзингових систем проходять подібні етапи розвитку. На початку своєї діяльності франчайзер часто (але не завжди!) володіє технологічної унікальністю, яка зменшується з розвитком конкуренції, неминуче виникає в разі його первісного успіху. Потім створюється система організації бізнесу, маркетингова і адміністративна системи, що грають в подальшому ключову роль у досягнення успіху франшизи. У ході діяльності системи відбувається її поступове визнання, зростає впізнаваність торгового імені. Випадкові скачки технології дають лише тимчасовий ефект і в довгостроковому плані мають зазвичай менше значення, ніж організаційні досягнення.
Джерелами доходів франчайзера є:
В· власні торгові точки (підприємства);
В· націнка на поставлені товари (матеріали);
В· знижки оптових постачальників;
В· вступні внески нових франчайзі;
В· роялті (фіксовані постійні платежі або платежі як відсоток від виручки або прибутку);
В· премія за підбір приміщень та устатковання для франчайзі;
В· здача в оренду франчайзі будівель та обладнання;
В· відсоток за кредит, що надається учасникам франчайзингової системи;
В· плата за управлінські, консультаційні послуги;
В· маркетингові внески франчайзі.
Іноді з метою підвищення привабливості франшизи франчайзер сам організовує торговельну точку, переконується в її прибутковості і пропонує її франчайзі. Часто використовується і протилежний варіант, коли після певного зростання франчайзер викуповує назад частина франшиз для збільшення доходів або контролю над ринком. Ці можливості свідчать про велику гнучкості франчайзингової стратегії.
Франчайзинг особливо підходить, коли територіально віддалені торгові точки обслуговують невеликі локальні ринки, пропонуючи товар, який потребує уваги при здійсненні угоди. В цілому, можна сказати, що франчайзинг - це метод відбруньковування успішно функціонуючих малих підприємств шляхом копіювання схеми організації бізнесу, заснованої на до...
