Зміст
Введення
Глава I. Конфлікт як різновид кризової ситуації
.1 Проблема співвідношення кризи і конфлікту
.2 Приклади управління ситуаціями, що характеризуються ознаками криз і конфліктів
Глава II. Основні процедури впливу на конфліктну ситуацію
.1 Організація посередництва на переговорах з врегулювання міжнаціональних конфліктів
.2 Приклад розробки заходів для впливу на конкретну ситуацію (на матеріалі діяльності Уряду Республіки Дагестан з вирішення проблеми розділених народів)
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Актуальність теми дослідження обумовлена, насамперед, необхідністю наукового осмислення зв'язків з громадськістю як одного з найбільш істотних факторів стабільності міжнаціональних і федеративних відносин реформирующейся Росії. Сьогодні, коли якість інформаційних технологій та їх використання все більшою мірою визначають характер життя суспільства, питання про взаємовідносини суспільства і ЗМІ, про ступінь свободи ЗМІ від суспільства, влади і держави (особливо держави, що претендує на демократичний статус) набуває особливого значення.
Власне, робота розглядає організацію зв'язків з громадськістю в умовах конфлікту, але видів конфліктів багато, і при розробці теми вибір був зроблений на користь міжетнічних конфліктів як найбільш актуальних на пострадянському просторі.
Оскільки ЗМІ відіграють у політичному житті суспільства істотну роль, маючи саме безпосереднє відношення до його життєдіяльності і виконуючи репродуктивну (відображають політику через радіо, телебачення і пресу) і продуктивну (творить) функції, то вони в тій же мірі, що і творці політики несуть відповідальність за які у суспільстві процеси. А якщо це так, то вони повинні керуватися в першу чергу інтересами суспільства і держави. Але це, якщо слідувати формальної логіки. На ділі ж проникнення ЗМІ в політичне життя суспільства надзвичайно багатоаспектне. Засоби масової інформації, узяті як ціле і будучи важливою складовою частиною масової комунікації суспільства, несуть у собі різні соціально-політичні ролі, ті чи інші з яких - залежно від певного числа типових соціально-політичних ситуацій - здобувають особливу суспільну значимість. Це можуть бути ролі організатора, об'єднувача, консолидатора суспільства, його просвітителя. Але вони можуть грати і дезінтегруючу, роз'єднувальних роль. p align="justify"> Мета роботи полягає в аналізі процесу розробки технологій зв'язків з громадськістю з управління конфліктом.
У відповідності з метою роботи та обраної різновидом конфліктів завдання роботи сформульовані такі:
1. визначення конфлікту як різновиду кризи
2. загальна характеристика організації ...
